Libri The Ritz Carlton

L'eccellenza vince: Una guida senza fronzoli per diventare i migliori in un mondo di compromessi -...
Jim Collins, autore di Good to Great, co-autore...
L'eccellenza vince: Una guida senza fronzoli per diventare i migliori in un mondo di compromessi - Excellence Wins: A No-Nonsense Guide to Becoming the Best in a World of Compromise
Un uccellino mi ha detto...: Un viaggio per trovare la speranza, la felicità e le ali per volare - A...
Quando Matthew Papuchis, padre di tre figli e in...
Un uccellino mi ha detto...: Un viaggio per trovare la speranza, la felicità e le ali per volare - A Little Birdie Told Me...: A Journey to Find Hope, Happiness and the Wings to Fly
Assumere per attitudine: Un approccio rivoluzionario al reclutamento e alla selezione di persone con...
Elogi per HIRING FOR ATTITUDE “Il successo negli...
Assumere per attitudine: Un approccio rivoluzionario al reclutamento e alla selezione di persone con grandi capacità e un atteggiamento eccellente - Hiring for Attitude: A Revolutionary Approach to Recruiting and Selecting People with Both Tremendous Skills and Superb Attitude
Il nuovo standard d'oro: 5 principi di leadership per creare un'esperienza leggendaria per i...
Scopri i segreti di una leadership di livello...
Il nuovo standard d'oro: 5 principi di leadership per creare un'esperienza leggendaria per i clienti, per gentile concessione della Ritz-Carlton Hotel Company - The New Gold Standard: 5 Leadership Principles for Creating a Legendary Customer Experience Courtesy of the Ritz-Carlton Hotel Company
Leadership basata sui punti di forza: Grandi leader, team e perché le persone li seguono - Strengths...
Da Gallup: uno studio storico sui grandi leader, i...
Leadership basata sui punti di forza: Grandi leader, team e perché le persone li seguono - Strengths Based Leadership: Great Leaders, Teams, and Why People Follow
Sangue e petrolio: La spietata ricerca del potere globale di Mohammed Bin Salman - Blood and Oil:...
*Nominato miglior libro del 2020 da Fortune,...
Sangue e petrolio: La spietata ricerca del potere globale di Mohammed Bin Salman - Blood and Oil: Mohammed Bin Salman's Ruthless Quest for Global Power
Il cuore dell'ospitalità: I leader di grandi alberghi e ristoranti condividono i loro segreti - The...
Il successo nell'industria dell'ospitalità di...
Il cuore dell'ospitalità: I leader di grandi alberghi e ristoranti condividono i loro segreti - The Heart of Hospitality: Great Hotel and Restaurant Leaders Share Their Secrets
Sangue e petrolio - Blood and Oil
Dai pluripremiati giornalisti del Wall Street Journal Justin Scheck e Bradley Hope (coautori di Billion Dollar Whale), questo sguardo...
Sangue e petrolio - Blood and Oil
Condurre a un livello superiore: Blanchard sulla leadership e sulla creazione di organizzazioni ad...
40 anni di intuizioni rivoluzionarie sulla...
Condurre a un livello superiore: Blanchard sulla leadership e sulla creazione di organizzazioni ad alto rendimento - Leading at a Higher Level: Blanchard on Leadership and Creating High Performing Organizations
Assumere per attitudine: Un approccio rivoluzionario al reclutamento e alla selezione di persone...
Le comuni pratiche di assunzione sono destinate...
Assumere per attitudine: Un approccio rivoluzionario al reclutamento e alla selezione di persone dotate sia di grandi capacità che di un'attitudine straordinaria - Hiring for Attitude: A Revolutionary Approach to Recruiting and Selecting People Withboth Tremendous Skills and Superb Attitude
Guidare alla maniera di Starbucks: 5 principi per connettersi con i clienti, i prodotti e il...
Guidare l'azienda alla maniera di Starbucks....
Guidare alla maniera di Starbucks: 5 principi per connettersi con i clienti, i prodotti e il personale - Leading the Starbucks Way: 5 Principles for Connecting with Your Customers, Your Products and Your People
Padroneggiare l'ospitalità: Guida di un albergatore di lusso al successo della carriera e della...
PADRONEGGIATE LE VOSTRE CAPACITÀ NEL "BUSINESS...
Padroneggiare l'ospitalità: Guida di un albergatore di lusso al successo della carriera e della leadership - Mastering Hospitality: A Luxury Hotelier's Guide To Career and Leadership Success
Padroneggiare l'ospitalità: La guida di un albergatore di lusso al successo nella carriera e nella...
PADRONEGGIATE LE VOSTRE ABILITÀ NEL "BUSINESS...
Padroneggiare l'ospitalità: La guida di un albergatore di lusso al successo nella carriera e nella leadership - Mastering Hospitality: A Luxury Hotelier's Guide To Career and Leadership Success
Il mio amico nero dice...: Lezioni di equità, inclusione e competenza culturale - My Black Friend...
My Black Friends Says... è il libro di cui abbiamo...
Il mio amico nero dice...: Lezioni di equità, inclusione e competenza culturale - My Black Friend Says...: Lessons in Equity, Inclusion, and Cultural Competency
Accendere il fuoco: 7 semplici segreti per: Ispirare colleghi, clienti e clienti; vendere se stessi,...
Fire Them Up vi fornirà le sorprendenti abilità...
Accendere il fuoco: 7 semplici segreti per: Ispirare colleghi, clienti e clienti; vendere se stessi, la propria visione e i propri valori; comunicare con gli altri. - Fire Them Up!: 7 Simple Secrets To: Inspire Colleagues, Customers, and Clients; Sell Yourself, Your Vision, and Your Values; Communic
La rivoluzione della gentilezza: Il cambiamento della cultura aziendale che ispira un servizio...
"Nonostante anni di attenzione all'importanza del servizio...
La rivoluzione della gentilezza: Il cambiamento della cultura aziendale che ispira un servizio clienti fenomenale - The Kindness Revolution: The Company-Wide Culture Shift That Inspires Phenomenal Customer Service
Ignorate i vostri clienti (e se ne andranno): Il semplice manuale per offrire la migliore esperienza...
Scoprite come creare un servizio clienti...
Ignorate i vostri clienti (e se ne andranno): Il semplice manuale per offrire la migliore esperienza di servizio al cliente - Ignore Your Customers (and They'll Go Away): The Simple Playbook for Delivering the Ultimate Customer Service Experience
Un uccellino mi ha detto...: Un viaggio per trovare la speranza, la felicità e le ali per volare - A...
Quando Matthew Papuchis, padre di tre figli e in...
Un uccellino mi ha detto...: Un viaggio per trovare la speranza, la felicità e le ali per volare - A Little Birdie Told Me...: A Journey to Find Hope, Happiness and the Wings to Fly
Servizio eccezionale, profitto eccezionale: I segreti per costruire un'organizzazione con un...
E se poteste proteggere la vostra azienda dalle...
Servizio eccezionale, profitto eccezionale: I segreti per costruire un'organizzazione con un servizio clienti a cinque stelle - Exceptional Service, Exceptional Profit: The Secrets of Building a Five-Star Customer Service Organization
Grandi magazzini Maison Blanche - Maison Blanche Department Stores
Il 30 ottobre 1897, S. J. Shwartz, Gus Schullhoefer e Hartwig D. Newman, con il sostegno...
Grandi magazzini Maison Blanche - Maison Blanche Department Stores
Fiducia e sicurezza: All'interno della battaglia tra i servizi segreti e Ken Starr - Trust and...
Lew era un membro fidato dei servizi segreti che...
Fiducia e sicurezza: All'interno della battaglia tra i servizi segreti e Ken Starr - Trust and Confidence: Inside the Battle Between the Secret Service and Ken Starr
Assumere per attitudine (Pb) - Hiring for Attitude (Pb)
Elogi per HIRING FOR ATTITUDE "Il successo negli affari inizia con la ricerca di grandi talenti che...
Assumere per attitudine (Pb) - Hiring for Attitude (Pb)
Guidare la strada di Starbucks (Pb) - Leading the Starbucks Way (Pb)
Guidare l'azienda alla maniera di Starbucks. Prefazione di Herve Humler, Presidente...
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L'hotel Ritz-Carlton - The Ritz-Carlton Hotel
Quest'opera è stata selezionata dagli studiosi come culturalmente importante e fa parte della base di conoscenza della civiltà...
L'hotel Ritz-Carlton - The Ritz-Carlton Hotel
Qual è il segreto? Fornire un'esperienza cliente di livello mondiale - What's the Secret?: To...
What's the Secret? vi offre uno sguardo dall'interno...
Qual è il segreto? Fornire un'esperienza cliente di livello mondiale - What's the Secret?: To Providing a World-Class Customer Experience
L'esperienza del paziente a 9 stelle: IL LIBRO DEI MOMENTI DI MAGIA: Per incantare i vostri pazienti...
L'esperienza del paziente a 9 stelle: Moment of...
L'esperienza del paziente a 9 stelle: IL LIBRO DEI MOMENTI DI MAGIA: Per incantare i vostri pazienti dentali e trasformarli in fan sfegatati che pagano di più, fanno più referenze e rimangono. - The 9-Star Patient Experience: MOMENTS OF MAGIC PLAYBOOK: For ENCHANTING Your DENTAL PATIENTS Into Raving Fans That Pay More, Refer A Lot More & Stay

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Ultima modifica: 2024.11.08 20:28 (GMT)