Padroneggiare l'ospitalità: Guida di un albergatore di lusso al successo della carriera e della leadership

Recensioni dei lettori

Il libro “Mastering Hospitality” del Dr. Iwan Dietschi è molto apprezzato per il suo approccio pratico e approfondito alla leadership e allo sviluppo personale nel settore alberghiero. I lettori apprezzano la passione e l'esperienza dell'autore, nonché la capacità del libro di servire sia gli attuali albergatori sia coloro che aspirano a entrare nel settore. L'intreccio tra la leadership dei servitori e la crescita personale è molto apprezzato da molti, il che lo rende una risorsa preziosa per i professionisti. Tuttavia, nelle recensioni non sono stati rilevati svantaggi significativi.

⬤ Profonde intuizioni sulla leadership nell'ospitalità e sulla crescita personale.
⬤ Scritto con passione ed esperienza da un rispettato leader del settore.
⬤ Offre consigli pratici che possono essere applicati anche al di fuori del settore alberghiero.
⬤ Consigliato sia agli attuali albergatori che agli aspiranti tali.
⬤ Qualità del libro e servizio di consegna elogiati.

Non sono stati segnalati svantaggi significativi.

(basato su 10 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Mastering Hospitality: A Luxury Hotelier's Guide To Career and Leadership Success

Contenuto del libro:

PADRONEGGIATE LE VOSTRE CAPACITÀ NEL "BUSINESS DELLE PERSONE" E DATE FORMA AL FUTURO DELL'OSPITALITÀ.

"Da tempo apprezzo la leadership di Iwan Dietschi e i suoi valori duraturi di vera ospitalità. Nel suo eccellente libro, guida gli albergatori giovani e affermati a creare il proprio percorso verso il successo e a riflettere sulla loro responsabilità di evolversi continuamente." -HERVE HUMLER, membro fondatore e presidente emerito di The Ritz-Carlton Hotel Company.

"Guidata dalla passione e dalla vera cura, la meravigliosa guida di Iwan, Mastering Hospitality, aiuterà tutti gli albergatori attuali e futuri a mantenere la qualità e la brillantezza necessarie in un mondo a 5 stelle." -ANDREA SCHERZ, proprietario e direttore generale del Gstaad Palace, Svizzera.

"Iwan Dietschi incarna la passione dell'ospitalità. In Mastering Hospitality, sono entusiasta del fatto che sottolinei l'importanza dell'apprendimento continuo, soprattutto quello auto-diretto." -MARY GOSTELOW, Gostelow Report e GirlAhead, e ambasciatrice globale dell'International Luxury Travel Market.

Lo stato del settore alberghiero sta cambiando enormemente Di conseguenza, i principi di un albergatore esperto sono essenziali. Tuttavia, anche in questi tempi difficili, la ricompensa più grande non è solo quella di ottenere il titolo aziendale più alto, ma di essere riconosciuti come modello di comportamento: chi comprende e si allinea con un marchio, crea ambienti accoglienti, guida e ispira i dipendenti.

Con oltre vent'anni di esperienza dirigenziale negli hotel di lusso, il famoso albergatore del Ritz-Carlton Dr. Iwan Dietschi vi insegnerà i passi per adottare una nuova mentalità che vi aiuterà a sviluppare la vostra carriera e la vostra leadership. In Mastering Hospitality,imparerete:

⬤ L'arte di essere un vero padrone di casa.

⬤ Gli otto principi di leadership che determinano il vostro successo.

⬤ Come la scelta dell'azienda giusta e dei mentori giusti può fare o distruggere la vostra carriera.

⬤ Come sviluppare competenze commerciali, capacità di comunicazione e il vostro stile di leadership.

⬤ L'importanza dell'innovazione, del cambiamento e del modo in cui guidarli.

Padroneggiate l'ospitalità e raggiungete il vostro pieno potenziale professionale con la saggezza dell'esperto Dietschi come guida.

"Una visione entusiasta, appassionata e istruttiva della carriera nell'ospitalità, questo esordio non avrebbe potuto essere scritto da un professionista più esperto.... Un tesoro di consigli per gli aspiranti albergatori o, se vogliamo, per chiunque stia pensando di intraprendere una carriera in un'azienda incentrata sul cliente." -Recensioni Kirkus