L'eccellenza vince: Una guida senza fronzoli per diventare i migliori in un mondo di compromessi

Recensioni dei lettori

Il libro “L'eccellenza vince” di Horst Schulze è stato ampiamente apprezzato per i suoi consigli perspicaci e applicabili sul raggiungimento dell'eccellenza nella leadership e nel servizio clienti. I lettori l'hanno trovato stimolante, comprensibile e ricco di strategie concise supportate da esempi di vita reale. Molti recensori sottolineano l'importanza dei valori fondamentali, della motivazione dei dipendenti e dell'influenza della fede nel raggiungimento del successo. È consigliato ai leader di vari settori, non solo dell'ospitalità.

Contenuti ispirati e relazionabili, consigli pratici e applicabili per i leader, facile da leggere con punti concisi e storie di vita reale, enfatizza i valori fondamentali e la motivazione dei dipendenti, fornisce una prospettiva convincente sulla leadership e l'eccellenza, è adatto a vari settori e promuove l'importanza della fede.

Alcuni lettori hanno auspicato un maggior numero di storie specifiche del settore, tratte dalle esperienze di Horst Schulze, e hanno ritenuto che alcuni concetti, pur validi, potessero essere considerati basilari o semplicistici.

(basato su 146 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Excellence Wins: A No-Nonsense Guide to Becoming the Best in a World of Compromise

Contenuto del libro:

Jim Collins, autore di Good to Great, co-autore di Built to Last: “Horst Schulze ha creato una cultura del servizio che dovrebbe essere un modello per tutti noi. Impegnandosi a rispettare i più alti standard di professionalità e creando i giusti sistemi per raggiungerli, ha ispirato migliaia di persone ad abbracciare l'ideale fondamentale della pura e semplice eccellenza. Schulze ora condivide la sua storia e i suoi metodi, in modo che tutti noi possiamo essere sollevati e istruiti dal maestro stesso”.

Dan Cathy, presidente e CEO di Chick-fil-A: “L'influenza di Horst Schulze sulla mia famiglia e sulla nostra azienda è innegabile. Il suo approccio al servizio clienti ha rivoluzionato l'industria alberghiera e ha fissato un livello elevato per tutti noi. Il suo nuovo libro, Excellence Wins, intreccia la storia personale di Horst con la saggezza pratica che ha raccolto da un'incredibile carriera di servant leadership. È una lettura obbligata per i leader e per chiunque abbia a cuore il servizio alle persone”.

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Il tuo progetto per diventare il migliore in un mondo di compromessi”.

Horst Schulze sa come vincere. In Excellence Wins, Schulze, con il suo approccio assolutamente no-nonsense, condivide i principi visionari e dirompenti che hanno prodotto immensi successi globali nel corso della sua tuttora prolifica carriera cinquantennale.

In qualità di cofondatore ed ex presidente della Ritz-Carlton Hotel Co. Schulze ha guidato senza timore l'azienda verso una crescita multimiliardaria senza precedenti, definendo la visione aziendale e gli standard incentrati sulle persone che hanno reso il marchio Ritz-Carlton un'élite globale.

I principi di Schulze sono versatili e assolutamente pratici per i leader di ogni età, fase di carriera e settore. Non avete bisogno di un titolo potente o di una schiera di collaboratori diretti: avete tutto ciò che vi serve per usarli subito.

Liberate la forza dirompente del vostro vero potenziale, sbaragliate la concorrenza, prendete in mano la vostra traiettoria di carriera e sperimentate in prima persona la prova che cambia le cose: L'eccellenza vince.