101 conversazioni difficili da fare con i dipendenti: La guida di un manager per affrontare le sfide legate alle prestazioni, alla condotta e alla disciplina

Recensioni dei lettori

Il libro è altamente raccomandato da molti per la sua guida pratica nella gestione di conversazioni difficili in contesti HR e di leadership. Fornisce esempi completi e copioni per varie situazioni, consentendo ai manager di affrontare dialoghi difficili con fiducia ed empatia. Tuttavia, alcuni recensori criticano il libro perché promuove risposte manageriali dure e non si concentra sull'empatia verso i dipendenti.

⬤ Una risorsa completa per le risorse umane e la leadership, con esempi e copioni chiari.
⬤ Consente ai manager di affrontare con sicurezza le conversazioni difficili.
⬤ Sottolinea l'importanza dello stile di comunicazione e delle considerazioni legali.
⬤ Ben strutturato, facile da usare come strumento di consultazione.
⬤ Molto apprezzato come lettura essenziale per i professionisti delle risorse umane e i leader.

⬤ Alcuni esempi sono stati criticati per l'escalation troppo rapida delle situazioni e per la mancanza di empatia.
⬤ Alcuni recensori hanno trovato il contenuto ridondante o non così intuitivamente utile come ci si aspettava.
⬤ Si teme che il libro possa promuovere una comunicazione avvilente piuttosto che favorire un dialogo di supporto.

(basato su 141 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

101 Tough Conversations to Have with Employees: A Manager's Guide to Addressing Performance, Conduct, and Discipline Challenges

Contenuto del libro:

101 conversazioni difficili da fare con i dipendenti" fornisce ai manager indicazioni su come affrontare conversazioni scomode su un'ampia gamma di argomenti.

Condotta inappropriata sul posto di lavoro, ritardi, comportamenti sessualmente offensivi, problemi di produttività e di comunicazione... sono solo alcuni degli argomenti scomodi che i supervisori devono talvolta discutere con i loro dipendenti.

Paul Falcone, autore di spicco nel settore delle risorse umane, offre esempi realistici di dialoghi che i manager possono utilizzare per facilitare interazioni chiare e dirette con i loro dipendenti, che aiutano a evitare potenziali imbarazzi e ad affrontare i problemi di petto.

Questo libro pratico e orientato alla soluzione vi guida attraverso alcuni dei problemi più comuni e più gravi che potreste incontrare con i vostri dipendenti.

In 101 conversazioni difficili da fare con i dipendenti, Falcone tratta argomenti quali.

⬤ valutazioni delle prestazioni non all'altezza,.

⬤ avvertenze disciplinari progressive e riunioni di fine rapporto,.

⬤ abuso di FMLA e sistemazioni ADA,.

⬤ sfide salariali e orarie,.

⬤ cambiamenti di squadra,.

⬤ conflitti retributivi e altro ancora.

Questa pratica guida vi aiuta a trattare le persone con dignità e rispetto, concentrandosi non solo su cosa dire ma anche su come dirlo. Fornisce tecniche comprovate che potrete utilizzare per proteggere voi stessi e le vostre organizzazioni e ottenere il meglio dai vostri collaboratori.