Cultura aziendale e performance

Recensioni dei lettori

Il libro “Cultura organizzativa e performance” di John Kotter e James Heskett fornisce un'analisi completa del rapporto tra cultura aziendale e performance aziendale. Si basa su un'ampia ricerca condotta in diverse aziende, evidenziando l'importanza di dare lo stesso valore a clienti, azionisti e dipendenti per raggiungere il successo. Pur offrendo spunti preziosi e suggerimenti pratici per i leader, il libro è stato criticato per il suo stile accademico e per la presentazione dei dati.

⬤ Comprensivo e facile da leggere.
⬤ Fornisce una solida comprensione delle teorie sulla cultura aziendale.
⬤ Evidenzia l'importanza delle culture adattive per le prestazioni aziendali.
⬤ Offre consigli pratici per i dirigenti.
⬤ Presenta intuizioni basate su ricerche e dati approfonditi.

⬤ Tono accademico, che può limitare l'accessibilità per alcuni lettori.
⬤ I dati non supportano fortemente le conclusioni tratte.
⬤ Alcuni recensori l'hanno trovato prolisso ed eccessivamente tecnico.
⬤ Critiche sulla definizione di aziende ad alta performance e aziende a bassa performance.
⬤ Diverse edizioni hanno segnalato problemi fisici come danni da acqua o materiali obsoleti.

(basato su 21 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Corporate Culture and Performance

Contenuto del libro:

John Kotter e James Heskett forniscono la prima analisi critica completa di come la cultura di un'azienda influenzi potentemente i suoi risultati economici, nel bene e nel male. Attraverso un'accurata ricerca in aziende come Hewlett-Packard, Xerox, ICI, Nissan e First Chicago, nonché uno studio quantitativo del rapporto tra cultura e performance in oltre 200 aziende, gli autori descrivono come i valori condivisi e le regole non scritte possano migliorare profondamente il successo economico o, al contrario, portare all'incapacità di adattarsi a mercati e ambienti in continua evoluzione.

Con acume penetrante, Kotter e Heskett rintracciano le radici delle culture sane e di quelle malsane, dimostrando come queste ultime emergano facilmente, soprattutto nelle aziende che hanno avuto molto successo in passato. Sfidando la convinzione, ampiamente diffusa, che una forte cultura aziendale crei eccellenti performance aziendali, Kotter e Heskett dimostrano che, sebbene molti valori condivisi e pratiche istituzionalizzate possano promuovere buone performance in alcuni casi, tali culture possono anche essere caratterizzate da arroganza, ripiegamento su se stesse e burocrazia, caratteristiche che minano la capacità di un'organizzazione di adattarsi al cambiamento. Inoltre, dimostrano che anche le culture contestualmente o strategicamente appropriate, cioè quelle che si adattano alla strategia e al contesto aziendale, non promuovono prestazioni eccellenti per lunghi periodi di tempo, a meno che non facilitino l'adozione di strategie e pratiche che rispondano continuamente ai cambiamenti dei mercati e dei nuovi ambienti competitivi.

Fondamentale per il processo di inversione delle culture malsane e per renderle più adattive, affermano gli autori, è una leadership efficace. Nel cuore di questo libro innovativo, Kotter e Heskett descrivono come i dirigenti di dieci aziende abbiano stabilito nuove visioni, allineato e motivato i loro manager a fornire una leadership al servizio dei clienti, dei dipendenti e degli azionisti, creando così culture più orientate all'esterno e più reattive.