Strumento Kilmann per i conflitti organizzativi: (koci)

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Titolo originale:

Kilmann Organizational Conflict Instrument: (koci)

Contenuto del libro:

Quanto le vostre esigenze e i vostri interessi si adattano agli obiettivi e alle procedure della vostra organizzazione? Detto in modo un po' diverso, siete in linea con la vostra organizzazione o... vi trovate spesso in contrasto, in conflitto, con ciò che la vostra organizzazione si aspetta da voi?

Il Kilmann Organizational Conflict Instrument (KOCI) rivela i "conflitti di sistema" che esistono tra voi e la vostra organizzazione, che comprendono sia i sistemi formali e informali, sia i processi e le procedure che si svolgono all'interno di tali sistemi. Il modo in cui queste differenze individuali/organizzative vengono risolte non solo determina le vostre prestazioni e la vostra soddisfazione, ma anche la sopravvivenza e il successo della vostra organizzazione.

Nella PARTE 1 dello strumento, vi viene chiesto di indicare la frequenza con cui sperimentate gli effetti negativi di una serie di conflitti tra sistemi nella vostra organizzazione.

Nella PARTE 2 dello strumento, vi viene chiesto di indicare la frequenza relativa con cui utilizzate diverse modalità di gestione dei conflitti per affrontare tali conflitti di sistema.

L'esecuzione dello Strumento per i conflitti organizzativi di Kilmanns e l'attribuzione di un punteggio ai risultati (compresi i risultati aggregati per il vostro gruppo di lavoro e/o per l'intera organizzazione) consentirà di individuare i "conflitti di sistema" più debilitanti tra voi e la vostra organizzazione. Una volta identificati questi conflitti, voi (e la vostra organizzazione) sarete in grado di considerare i modi più efficaci per risolverli a beneficio di tutti gli stakeholder interni ed esterni, implementando efficacemente il programma di trasformazione quantistica di Kilmann.