Fango: Cosa ci impedisce di fare le cose e cosa fare per risolverle

Recensioni dei lettori

Sludge di Cass Sunstein esplora il concetto di “fango”, ovvero di costi di transazione eccessivi che ostacolano l'accesso a servizi preziosi, in particolare nei programmi governativi. Sebbene alcuni lettori apprezzino le sue intuizioni sulle sfide dei processi burocratici, molti criticano la ripetizione e la mancanza di soluzioni chiare offerte dal libro.

Il libro fornisce interessanti analisi dei processi burocratici e presenta una prospettiva unica sui costi di transazione e sulle loro implicazioni. Il background di Sunstein nell'economia comportamentale conferisce credibilità alle sue discussioni e alcuni lettori trovano che il libro sia una lettura veloce con spunti preziosi per migliorare i processi governativi.

Molti recensori ritengono che lo stile di scrittura sia spesso e il contenuto ripetitivo, con un'attenzione particolare alla definizione di “fango” piuttosto che alla fornitura di soluzioni praticabili. Alcuni lettori ritengono che il libro accresca la loro frustrazione anziché alleviarla ed esprimono disappunto per la mancanza di rigore scientifico e di coerenza.

(basato su 11 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Sludge: What Stops Us from Getting Things Done and What to Do about It

Contenuto del libro:

L'autore di Nudge, bestseller del New York Times, rivela come siamo diventati così oppressi dalla burocrazia e dalle pratiche inutili - e perché dobbiamo fare meglio.

"Se i nudge hanno un nemico mortale, o forse l'equivalente dell'antimateria per la materia, è la ‘melma’.” -- Forbes

Tutti noi abbiamo dovuto lottare contro la fanghiglia amministrativa: compilare complicati moduli online, spedire documenti, fare la fila al registro automobilistico. Questo tipo di burocrazia è una seccatura, ma, come mostra Cass Sunstein in Sludge, può anche compromettere la salute, ridurre la crescita, radicare la povertà e aggravare le disuguaglianze. Di fronte alla melma, le persone si arrendono e perdono un risultato promesso: un visto, un lavoro, un permesso, un'opportunità di istruzione, un'assistenza medica necessaria. In questo sguardo vivace e divertente sulla terribilità dei fanghi, Sunstein spiega cosa possiamo fare per ridurli.

A causa della melma, spiega Sunstein, troppe persone non ricevono i benefici a cui hanno diritto. La fanghiglia impedisce persino a molti di esercitare i propri diritti costituzionali, ad esempio quando gli ostacoli al voto alle elezioni sono troppo alti (una legge sulla riduzione della fanghiglia sarebbe una legge sui diritti di voto). (Sunstein accompagna i lettori in un tour del mondo non proprio meraviglioso dei fanghi, descrive le giustificazioni per alcuni tipi di fanghi e propone degli “audit dei fanghi” come metodo per misurarne gli effetti. A conti fatti, sostiene Sunstein, i fanghi violano la dignità umana, facendo sentire alle persone che il loro tempo e persino le loro vite non hanno importanza. Dobbiamo fare di meglio.