ITIL(R) 4 High-velocity IT (HVIT): Il vostro compagno per la certificazione ITIL 4 Managing Professional HVIT

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Titolo originale:

ITIL(R) 4 High-velocity IT (HVIT): Your companion to the ITIL 4 Managing Professional HVIT certification

Contenuto del libro:

ITIL (R) 4 IT ad alta velocità.

Se avete conseguito il certificato ITIL (R) 4 Foundation, probabilmente state pianificando la fase successiva del vostro percorso ITIL e quale quali qualifiche conseguire. ITIL 4 High-velocity IT (HVIT) fornisce conoscenze e capacità essenziali per i professionisti della gestione dei servizi, supportando coloro che sono coinvolti nella fornitura di prodotti e servizi digitali e chiunque lavori a programmi di trasformazione digitale.

High-velocity IT è uno dei moduli di livello avanzato di ITIL 4 che porta alla certificazione MP (Managing Professional). Il modulo si rivolge ai professionisti che lavorano in ambienti a ritmo serrato, compreso l'adattamento della gestione dei servizi al lavoro con Lean, Agile e DevOps.

La maggior parte di questo libro si basa sulla pubblicazione ufficiale AXELOS ITIL (R) 4: High-velocity IT e sul relativo syllabus High-velocity IT Managing Professional. Fornisce agli studenti le informazioni necessarie per superare l'esame High-velocity IT e aiutarli a diventare professionisti di successo.

Adatto agli esperti ITIL v3, agli studenti ITIL 4 MP, agli operatori ITSM (IT service management) che stanno adottando ITIL 4, alle organizzazioni di formazione approvate, ai responsabili dei servizi IT, ai manager IT e a coloro che ricoprono ruoli di supporto IT.

La guida si concentra su:

⬤ Il ciclo di vita del prodotto digitale e il modello operativo ITIL.

⬤ Comportamenti chiave ad alta velocità.

⬤ Principi, modelli e concetti.

⬤ Garantire: investimenti di valore, sviluppo rapido, operazioni resilienti e conformità assicurata.

E.

⬤ Preparazione agli esami.

Uno strumento utile per tutta la carriera.

Oltre a essere un ausilio essenziale per lo studio, l'autrice - una professionista ITSM di lunga esperienza - fornisce anche una guida aggiuntiva nel corso del libro, a cui ci si può appoggiare una volta terminati la formazione e l'esame. Il libro include la sua esperienza pratica, da cui trae consigli e spunti di riflessione, in modo da potervi fare riferimento per gli anni a venire, anche dopo aver superato l'esame.

Il collegamento essenziale tra la vostra qualifica ITIL e il mondo reale: acquistate questo libro oggi stesso!