ITIL(R) 4 Direct Plan and Improve (DPI): Il vostro compagno per la certificazione ITIL 4 Managing Professional e Strategic Leader DPI

Recensioni dei lettori

Il libro è considerato una risorsa utile per la preparazione agli esami: alcuni utenti ne lodano la concisione e l'efficacia nell'aiutarli a superare gli esami. Altri, invece, ne criticano la mancanza di profondità, le spiegazioni insufficienti e il prezzo elevato.

Efficace per la preparazione agli esami, contenuto conciso, ha aiutato diversi utenti a superare gli esami al primo tentativo, facile da leggere.

Manca di profondità e spiegazioni dettagliate, esempi insufficienti, prezzo eccessivo per le dimensioni e la qualità.

(basato su 6 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

ITIL(R) 4 Direct Plan and Improve (DPI): Your companion to the ITIL 4 Managing Professional and Strategic Leader DPI certification

Contenuto del libro:

ITIL (R) 4 Dirigere, pianificare e migliorare.

Se avete conseguito il certificato ITIL (R) 4 Foundation, probabilmente state pianificando la fase successiva del vostro percorso ITIL e quale quali qualifiche conseguire. Il DPI fornisce conoscenze e capacità essenziali per i professionisti della gestione dei servizi, supportando coloro che si occupano di dirigere o pianificare in base alla strategia e al miglioramento continuo - una competenza indispensabile che i professionisti dovrebbero ricercare oltre il livello Foundation.

Il DPI è l'unico dei corsi di livello avanzato ITIL 4 che consente di ottenere lo status di Managing Professional (MP) e di Strategic Leader (SL). Il modulo si rivolge a manager e aspiranti tali a tutti i livelli, fornendo loro le competenze pratiche necessarie per migliorare se stessi e la propria organizzazione attraverso una direzione strategica efficace e un miglioramento continuo.

Un eccellente complemento a qualsiasi corso di formazione.

ITIL (R) 4 Direct, Plan and Improve (DPI) - Your companion to the ITIL 4 Managing Professional and Strategic Leader DPI certification è una guida allo studio progettata per aiutare gli studenti a superare il modulo ITIL (R) 4 Direct, Plan and Improve.

La maggior parte di questo libro si basa sulla pubblicazione AXELOS ITIL (R) 4: Direct, Plan and Improve e sul relativo syllabus DPI Strategist. Fornisce agli studenti le informazioni necessarie per superare l'esame DPI e aiutarli a diventare professionisti di successo.

Adatto agli esperti ITIL v3, agli studenti ITIL 4 Managing Professional (MP), agli operatori ITSM (gestione dei servizi IT) che stanno adottando ITIL 4, alle organizzazioni di formazione approvate, ai responsabili dei servizi IT, ai manager IT e a coloro che ricoprono ruoli di supporto IT, il libro copre:

Concetti chiave:

⬤ Campo di applicazione, principi e metodi chiave.

⬤ Il ruolo di governance, rischio e conformità.

⬤ Miglioramento continuo.

⬤ La gestione del cambiamento organizzativo.

⬤ Misurazione e reporting.

⬤ Flussi di valore e pratiche.

E.

⬤ Preparazione agli esami.

Uno strumento utile per tutta la carriera.

Oltre a essere un ausilio essenziale per lo studio, l'autrice - una professionista ITSM di lunga esperienza - fornisce anche una guida aggiuntiva nel corso del libro, a cui ci si può appoggiare una volta terminati la formazione e l'esame. Il libro include la sua esperienza pratica, da cui trae consigli e spunti di riflessione, in modo da potervi fare riferimento per gli anni a venire, anche dopo aver superato l'esame.

Il collegamento essenziale tra la vostra qualifica ITIL e il mondo reale: acquistate questo libro oggi stesso!

ITIL (R) è un marchio registrato di AXELOS Limited. Tutti i diritti sono riservati. Questo libro è un prodotto ufficiale con licenza AXELOS.