Il manuale Routledge di gestione e marketing dell'esperienza turistica

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Titolo originale:

The Routledge Handbook of Tourism Experience Management and Marketing

Contenuto del libro:

The Routledge Handbook of Tourism Experience Management and Marketing offre un'indagine completa e approfondita sulle questioni abituali ed emergenti dell'esperienza turistica e della co-creazione. Raccogliendo i contributi di 83 autori provenienti da 28 Paesi con background diversi e interessi interdisciplinari, il manuale mette in luce molteplici rappresentazioni e interpretazioni del tema. Integra inoltre una selezione di casi di studio globali illustrativi per presentare efficacemente i contenuti dei capitoli.

L'esperienza turistica guida il comportamento del turista contemporaneo che viaggia alla ricerca di destinazioni e attività uniche e insolite. Creare un'esperienza memorabile e duratura è quindi un prerequisito per tutte le organizzazioni turistiche, indipendentemente dalla natura dei loro prodotti o servizi. Questo manuale si concentra sulla concettualizzazione, la progettazione, la messa in scena, la gestione e il marketing dei paradigmi delle esperienze turistiche, sia dal punto di vista della domanda che dell'offerta. Getta una luce sostanziale sulle teorie, le pratiche e gli sviluppi futuri nell'arena della gestione e del marketing del turismo esperienziale.

Comprendendo le riflessioni e i temi di ricerca più recenti, sarà un riferimento essenziale per gli studenti di livello superiore, i ricercatori, gli accademici e gli operatori del settore dell'ospitalità, così come per quelli del turismo, della gastronomia, del management, del marketing, del comportamento dei consumatori, degli studi culturali, degli studi sullo sviluppo e del business internazionale, incoraggiando il dialogo attraverso i confini disciplinari.