Verso l'eccellenza: Un manuale di riflessione per l'autosviluppo

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Titolo originale:

Towards Outstanding: A Self-Development Reflection Workbook

Contenuto del libro:

La riflessione è un processo attraverso il quale i professionisti considerano le esperienze per trarre spunti di riflessione sulla loro pratica.

Aiuta le persone a migliorare continuamente il modo in cui lavorano e l'assistenza che forniscono, permette di accettare e analizzare gli errori piuttosto che ripeterli ed è incoraggiata dagli organismi professionali che desiderano promuovere il miglioramento dei servizi e lo sviluppo professionale continuo. Pensato specificamente per il personale che lavora nell'ambito dell'assistenza sanitaria e sociale, questo manuale di autosviluppo guida gli utenti a riflettere sulle esperienze vissute, a focalizzare i propri pensieri, a generare nuove idee sull'aspetto delle buone pratiche e a comprendere l'impatto delle proprie azioni sugli altri.

L'esperta ispettrice del CQC Terri Salt sottolinea che attraverso un'attenta riflessione tutti i membri di un servizio possono fare la differenza, e che solo quando ogni membro del personale cerca di farlo, i servizi possono andare oltre l'ordinario e iniziare a diventare veramente "eccezionali".