Ridurre il rischio nell'assistenza sanitaria e sociale: Verso équipe e servizi eccellenti

Titolo originale:

Reducing Risk in Health and Social Care: Towards Outstanding Teams and Services

Contenuto del libro:

La serie Towards Outstanding offre risorse essenziali per i servizi di assistenza sanitaria e sociale regolamentati dalla Care Quality Commission, costruite intorno alle “cinque domande” utilizzate dagli ispettori (i servizi sono sicuri, efficaci, attenti, reattivi e ben gestiti? ).

Scritto da un ispettore senior della CQC, Reducing Risk in Health and Social Care esamina da vicino l'aspetto “sono sicuri? ' della valutazione, dimostrando che una sicurezza eccezionale riguarda l'identificazione e la mitigazione coerente ed efficace dei rischi quotidiani per il tipo di servizio. Il CQC ha introdotto un nuovo approccio che prevede “dichiarazioni di qualità”, con una maggiore attenzione al rischio, e questo sarà il primo libro a includere i nuovi standard.

Attingendo alla sua vasta esperienza, Terri Salt accompagna i lettori sulla strada dell'eccellenza condividendo esempi di ciò che funziona in altri servizi, le migliori pratiche e gli aspetti chiave delle linee guida pubblicate dal CQC.