Sicurezza del paziente: Un approccio ai fattori umani

Recensioni dei lettori

Il libro è stato accolto con favore per il suo contenuto accessibile sui fattori umani nella sicurezza dei pazienti, con un mix di idee originali e riferimenti alla letteratura esistente. I lettori apprezzano gli esempi pratici e le narrazioni che rendono l'argomento coinvolgente. Tuttavia, alcuni hanno riscontrato problemi di ripetitività dei contenuti e di una scarsa formattazione del Kindle, che pregiudicano l'esperienza di lettura.

⬤ Introduzione coinvolgente ai fattori umani nella sicurezza dei pazienti
⬤ ben scritto con esempi pratici
⬤ trattazione completa del pensiero sistemico e della teoria della complessità
⬤ prospettiva preziosa sui sistemi sanitari
⬤ altamente raccomandato da più recensori.

⬤ Alcune ripetizioni di informazioni tra i capitoli
⬤ La formattazione del Kindle è scadente e rende difficile la lettura
⬤ Alcuni capitoli sono eccessivamente lunghi
⬤ e l'uso dell'indice potrebbe non essere efficace per trovare contenuti specifici.

(basato su 13 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Patient Safety: A Human Factors Approach

Contenuto del libro:

La crescente preoccupazione per la sicurezza dei pazienti ha posto il problema in cima all'agenda degli operatori, degli ospedali e persino dei governi. I rischi per i pazienti sono molti e diversi e la complessità del sistema sanitario che li fornisce è enorme. Eppure il discorso è spesso troppo semplificato e poco sviluppato. Scritto da una prospettiva scientifica e basata sui fattori umani, Patient Safety: A Human Factors Approach delinea un metodo che può illuminare e chiarire questo discorso e metterci su una strada migliore per correggere i problemi.

Spesso si pensa, comprensibilmente, che la sicurezza risieda principalmente nelle mani attraverso le quali l'assistenza arriva al paziente: quelle più vicine al paziente, le cui decisioni possono fare la differenza tra la vita e la morte, tra la salute e la morbilità. L'approccio dei fattori umani rifiuta di attribuire la responsabilità della sicurezza e del rischio esclusivamente alle persone che si trovano in posizione di comando. È lì che dovremmo intervenire per rendere le cose più sicure, per rendere più rigorosa la pratica, per focalizzare l'attenzione, per ricordare alle persone di stare attente, per imporre regole e linee guida. Il libro definisce un approccio che cerca senza sosta le fonti di sicurezza e di rischio ovunque nel sistema: la progettazione dei dispositivi, il lavoro di squadra e il coordinamento tra i diversi operatori, la loro comunicazione attraverso i confini gerarchici e di genere, i processi cognitivi degli individui, l'organizzazione che li circonda, li vincola e li responsabilizza, le risorse economiche e umane offerte, la tecnologia disponibile, il paesaggio politico e persino la cultura del luogo.

L'ampiezza dell'approccio dei fattori umani è di per sé una testimonianza della consapevolezza che non esistono risposte facili o pallottole d'argento per risolvere i problemi della sicurezza dei pazienti. Questo libro, che rappresenta un'introduzione semplice all'approccio, prende sul serio la complessità dell'assistenza sanitaria e non semplifica eccessivamente il problema. Dimostra ciò che l'approccio fa, ossia offrire la sostanza e la guida per considerare i problemi in tutte le loro sfumature e complessità.