Rifugio sicuro: Abilità per calmare e ridurre la tensione di individui aggressivi e mentalmente malati

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Titolo originale:

Safe Haven: Skills to Calm and De-escalate Aggressive and Mentally Ill Individuals

Contenuto del libro:

Le persone che soffrono di disturbi psichiatrici o da uso di sostanze a volte manifestano una serie di comportamenti spaventosi: sfoghi verbali, minacce fisiche e persino violenza. In questa guida completa, Ellis Amdur guida i professionisti che lavorano in strutture ospedaliere e residenziali attraverso una serie di misure che possono adottare per mantenere se stessi, i loro colleghi e i loro clienti al sicuro.

L'attenzione di Amdur si basa sul comportamento piuttosto che sulla diagnosi. Le prime sezioni del libro trattano di comportamenti specifici, che vanno da fattori irritanti relativamente minori come la riluttanza a completare i compiti e le preoccupazioni ossessive a sindromi più preoccupanti e pervasive come psicosi, mania e disorganizzazione. In una sezione molto importante, l'autore esamina le interazioni con individui antisociali e psicopatici, che rappresentano un pericolo per il benessere psicofisico del personale e dei pazienti.

Nella seconda sezione principale del libro, si concentra su di noi: cosa possiamo fare per raggiungere uno stato di integrità e di calma potente. Piuttosto che pronunciamenti astratti, offre strategie specifiche, tra cui un metodo di respirazione che ha lo scopo di mantenere il proprio centro in situazioni di crisi.

Poi passa agli incontri diretti faccia a faccia. Tra questi, come gestire le situazioni di tensione prima che degenerino in caos e come smorzare la tensione una volta che la crisi è in corso. Amdur chiarisce le varie motivazioni che spingono all'aggressione e delinea ulteriormente i diversi tipi di aggressione che ne derivano. Le tattiche di de-escalation sono specifiche: si impara a riconoscere immediatamente in quale modalità di aggressione si trova la persona e poi, ben addestrati ed esercitati, si può passare quasi istantaneamente alla tattica di de-escalation corretta che si adatta all'aggressione che si sta affrontando.

Le sezioni finali del libro offrono una visione macroscopica: come stabilire e mantenere una cultura della sicurezza all'interno dell'ospedale o di un contesto residenziale. La probabilità di dover ricorrere alle abilità di de-escalation o ad altre strategie di autoprotezione diminuisce di molto quando esiste una cultura della sicurezza.