Ospedali snelli: Migliorare la qualità, la sicurezza dei pazienti e il coinvolgimento dei dipendenti

Recensioni dei lettori

Il libro è molto apprezzato dai lettori per il suo approccio pratico e accessibile all'implementazione dei principi Lean nell'assistenza sanitaria. È apprezzato per la chiarezza degli esempi, la facilità di lettura e l'immediata fruibilità per i professionisti del settore. Tuttavia, alcuni utenti hanno ritenuto che il testo avrebbe potuto beneficiare di un approfondimento teorico dei concetti Lean e della gestione della supply chain.

Facile da leggere e da capire, informazioni e strumenti immediatamente utilizzabili, esempi pratici, buon riferimento per gli operatori sanitari, utile per migliorare l'assistenza ai pazienti, stimolante e piacevole.

Manca un approfondimento teorico, soprattutto per quanto riguarda la gestione della catena di fornitura, e alcuni esempi potrebbero non essere pienamente adatti a scenari sanitari specifici.

(basato su 14 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Lean Hospitals: Improving Quality, Patient Safety, and Employee Engagement

Contenuto del libro:

Le organizzazioni di tutto il mondo utilizzano il Lean per riprogettare l'assistenza e migliorare i processi in modo da ottenere e mantenere risultati significativi per i pazienti, il personale, i medici e i sistemi sanitari. Lean Hospitals, Third Edition spiega come utilizzare la metodologia e la mentalità Lean per migliorare la sicurezza, la qualità, l'accesso e il morale, riducendo al contempo i costi, aumentando la capacità e rafforzando i risultati a lungo termine.

Questa edizione aggiornata di un premio di ricerca Shingo inizia con una panoramica dei metodi Lean. Spiega come le pratiche Lean possono aiutare a ridurre le frustrazioni degli operatori, a prevenire ritardi e danni per i pazienti e a migliorare la salute a lungo termine dell'organizzazione.

La seconda edizione di questo libro presentava nuovo materiale sull'identificazione degli sprechi, sulla risoluzione dei problemi in A3, sul coinvolgimento dei dipendenti nel miglioramento continuo e sull'implementazione della strategia. Questa terza edizione aggiunge nuove sezioni sui metodi strutturati di problem solving Lean (incluso il Toyota Kata), sul Lean Design e su altri argomenti. Il libro contiene inoltre ulteriori esempi, casi di studio e spiegazioni.

Mark Graban è anche coautore, insieme a Joe Swartz, del libro Healthcare Kaizen: Engaging Frontline Staff in Sustainable Continuous Improvements, anch'esso vincitore dello Shingo Research Award. Mark e Joe hanno scritto anche The Executive's Guide to Healthcare Kaizen.