Le misure del successo: Reagire meno, dirigere meglio, migliorare di più

Recensioni dei lettori

Measures of Success di Mark Graban è stato ampiamente apprezzato per il suo approccio chiaro e pratico all'analisi dei dati, in particolare attraverso l'uso dei Process Behavior Charts (PBC). I lettori hanno trovato il libro illuminante, aiutandoli a distinguere tra segnali di dati significativi e fluttuazioni banali. Molti sottolineano come questo libro possa trasformare le pratiche manageriali concentrandosi sui miglioramenti sistemici a lungo termine invece di inseguire le metriche a breve termine.

⬤ Stile di scrittura chiaro e accessibile
⬤ Applicazioni pratiche dei concetti statistici
⬤ Concentrazione sul miglioramento a lungo termine piuttosto che sul rumore
⬤ Metodologia efficace per l'analisi dei dati
⬤ Uso di esempi reali
⬤ Utile per i leader che gestiscono il sovraccarico di dati
⬤ Offre una prospettiva rinnovata sulle metriche di performance.

⬤ Alcuni potrebbero avere difficoltà a far accettare al personale la validità della metodologia
⬤ Alcuni aspetti tecnici, come il calcolo dei limiti, potrebbero richiedere risorse aggiuntive per essere compresi appieno
⬤ Alcuni lettori hanno notato che il libro non tratta in modo esaustivo i calcoli avanzati, il che potrebbe limitarne l'applicabilità per coloro che cercano un approfondimento.

(basato su 73 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Measures of Success: React Less, Lead Better, Improve More

Contenuto del libro:

SMETTERE DI REAGIRE AL RUMORE. INIZIARE A RISPONDERE AI SEGNALI.

Measures of Success mostra ai leader aziendali come.

UNA GUIDA PRATICA PER COME GESTIRE LE METRICHE.

Le organizzazioni dipendono dalle metriche per il loro business. La domanda è: stanno aiutando le persone a fare le cose giuste? Oppure le incoraggiano a reagire in modo eccessivo a ogni aumento, flessione e cambiamento?

In altre parole, reagiscono al rumore.

Il rumore è presente in ogni metrica. Ma è la nostra reazione al rumore a causare sprechi e stress. Troppo spesso le persone non lo riconoscono.

È come sentirsi bloccati sulle montagne russe che non ci piacciono più.

Facciamo e spieghiamo cose che non ci aiutano a migliorare. A costo di fare cose che invece ci aiutano. Non c'è bisogno di essere nervosi per ogni cambiamento in una metrica. Neanche per sogno.

Measures of Success mostra un modo migliore per tracciare e gestire le metriche, in qualsiasi organizzazione o contesto. Per i processi e le attività aziendali, è necessario sapere cosa funziona, cosa non funziona e cosa cambiare. E perché. Quindi, potete determinare cosa smettere di fare, cosa iniziare a fare, cosa continuare a fare.

Così potrete...

Saltare dalle montagne russe delle metriche, rispondendo ai segnali.

In modo sistematico. In modo sostenibile.

Imparare a identificare i segnali significativi in una metrica. Per rispondere nel modo giusto.

O forse, per niente.

Imparerete come con metodi di facile comprensione, che rendono evidenti le attività da svolgere successivamente. Un sacco di storie vivaci e di esempi chiari tratti dal settore sanitario, dalle aziende di software e altro ancora. Con casi di studio avvincenti tratti dalla cronaca e dalla vita privata.

"Ciò che viene misurato viene gestito".

Lo abbiamo sentito tutti. Ma avete mai imparato a gestire una metrica? Non si tratta di giocare con il sistema o di falsificare i numeri, ma di fornire un valore reale, compreso da tutti e dimostrato dai dati.

Imparate un modo migliore per gestire le vostre misure.

DOPO AVER LETTO "LE MISURE DEL SUCCESSO".

... sarete in grado di rispondere a tre domande fondamentali per la vostra azienda.

1) Stiamo raggiungendo il nostro obiettivo?

E quanto spesso? Occasionalmente? Con costanza?

2) Stiamo migliorando?

E possiamo prevedere le nostre prestazioni future?

3) Come miglioriamo?

E quando reagiamo? Quando ignoriamo? Quando miglioriamo?

... E COME POSSIAMO DIMOSTRARE CHE STIAMO MIGLIORANDO?

Come vi sentireste se poteste rispondere a queste domande per la vostra azienda?

Measures of Success vi mostra come.

GRAFICI DI COMPORTAMENTO DEI PROCESSI.

Questo libro insegna un metodo collaudato per filtrare il rumore e identificare i segnali. In questo modo perdiamo meno tempo a rincorrere la coda e più tempo a rispondere ai segnali che contano davvero, evitando piccoli problemi prima che diventino grandi o dimostrando di aver incrementato le prestazioni in modo significativo e sostenibile.