Branding Inside Out: Il branding interno nella teoria e nella pratica

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Titolo originale:

Branding Inside Out: Internal Branding in Theory and Practice

Contenuto del libro:

Il branding interno è il cambiamento culturale che si verifica all'interno di un'organizzazione quando i dipendenti si concentrano maggiormente sul cliente. Se i dipendenti si impegnano veramente per l'ideologia di un marchio all'interno, le aziende scopriranno che i messaggi del marchio vengono trasmessi all'esterno in modo molto più efficace.

Branding Inside Out” è un testo a più contributi che contiene i capitoli di una serie di professionisti e accademici di alto livello, curati dal famoso esperto di branding e autore prolifico Nicholas Ind. Branding Inside Out contiene sia nuove idee che nuove pratiche sul branding interno.

I capitoli del libro dedicati al nuovo pensiero presentano ricerche originali sui principi che sono alla base di programmi efficaci di branding interno, mentre i capitoli dedicati alla nuova pratica forniscono esempi di come aziende come Patagonia, NN Group e Adidas attraggono nuovi dipendenti e creano coinvolgimento. Nel loro insieme, i contributi e i casi di studio costituiscono un libro fondamentale per aiutare tutti gli operatori del marketing a comprendere e attuare programmi di internal branding di successo e a ottenere il coinvolgimento attivo delle loro persone.