Biff per avvocati e studi legali: Guida alla comunicazione scritta rispettosa con i clienti, gli avvocati della controparte e altri soggetti

Titolo originale:

Biff for Lawyers and Law Offices: Your Guide to Respectful Written Communication with Clients, Opposing Counsel and Others

Contenuto del libro:

Il BIFF è semplice, potente e d'impatto. Questo libro dovrebbe essere.

Una lettura obbligatoria per l'intero settore legale. Una volta che si inizia a usare il BIFF, diventa un.

Antidoto per le interazioni caustiche. Non si può.

Fermare il veleno, ma il BIFF vi fornisce l'antidoto per contrastarlo in modo sicuro. Leggetelo, applicatelo e iniziate a usare il potere del.

BIFF". -Avvocato Steve Riley, azionista di Atticus e conduttore del podcast Great Practice. Great Life.

Usa il BIFF per comunicare con i messaggi e le e-mail di biasimo, accusa e scherno del tuo ex.

Questo libro fornisce.

Un metodo semplice e comprovato per gli avvocati e il personale da utilizzare per rispondere eticamente a.

comunicazioni ostili, correggere le informazioni errate degli altri e avviare una corrispondenza produttiva.

Corrispondenza produttiva. Il metodo di comunicazione BIFF può essere utilizzato da tutto il personale dello studio legale.

(paralegali, assistenti amministrativi, receptionist e altri), con 30 esempi di risposte comuni a situazioni ostili.

Esempi di risposte a situazioni comuni che coinvolgono e-mail ostili o male informate, messaggi di testo e altre forme di comunicazione.

Messaggi di testo e altre forme di comunicazione. BIFF è l'acronimo di Brief,.

Informativo, amichevole e deciso.

Il metodo di comunicazione BIFF può essere insegnato anche ai clienti per aiutarli a scrivere in modo amichevole e conciso.

Risposte nei loro casi legali, facendo risparmiare tempo agli avvocati e riducendo l'escalation di conflitti inutili nei loro casi. Questo libro spiega come.

Istruire il personale dell'ufficio, i clienti e i loro familiari a utilizzare il metodo di comunicazione BIFF.

Include dieci semplici domande chiave da porre quando si esamina la corrispondenza.

Il metodo è stato concepito principalmente per la comunicazione scritta, ma può essere utilizzato anche nella comunicazione verbale.

L'approccio può essere utilizzato anche nelle conversazioni verbali, per essere efficiente e rispettoso.

Il libro è suddiviso in cinque sezioni:

⬤ Apprendimento.

Il metodo BIFF.

⬤ Corrispondenza con i clienti.

⬤ Corrispondenza con.

Colleghi.

⬤ Corrispondenza con il personale e tra il personale.

⬤ Coaching.

Personale e clienti nel metodo BIFF.

Ogni scenario campione fornisce un'ostilità.

Corrispondenza ricevuta dall'avvocato e/o dal membro dello staff; quindi fornisce una risposta allettante.

Risposta che non è del tutto un BIFF (analizzata con il BIFF Checker); poi.

Fornisce una comunicazione che è un BIFF.