Allora, qual è la tua proposta?: Passare le persone ad alto conflitto dal biasimo alla risoluzione dei problemi in 30 secondi!

Recensioni dei lettori

Il libro ha ricevuto ampi consensi per i suoi consigli pratici, l'accessibilità e le strategie efficaci per gestire individui ad alto conflitto in contesti sia personali che professionali. I lettori ne apprezzano l'approccio diretto, lo stile di scrittura coinvolgente e l'applicabilità, notando spesso intuizioni significative e tecniche utili per la risoluzione dei conflitti. Tuttavia, alcuni recensori ritengono che il contenuto avrebbe potuto essere condensato, suggerendo che le idee chiave possono essere fornite in un formato più breve.

⬤ Consigli pratici e di facile attuazione per la gestione di individui ad alto conflitto.
⬤ Stile di scrittura coinvolgente che rende accessibili concetti complessi.
⬤ Applicabile sia nelle relazioni personali che in quelle professionali.
⬤ Utile per i mediatori e per chi si trova ad affrontare situazioni di conflitto, come i divorzi conflittuali.
⬤ Esempi convincenti che migliorano la comprensione delle dinamiche di conflitto.
⬤ Autore ben considerato e con esperienza nel settore.

⬤ Alcuni recensori ritengono che il contenuto sia ripetitivo e potrebbe essere abbreviato.
⬤ Critiche sul fatto che consigli simili possono essere trovati in risorse più concise.
⬤ Alcuni lettori suggeriscono che il materiale potrebbe essere troppo semplicistico per i professionisti esperti.

(basato su 25 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

So, What's Your Proposal?: Shifting High-Conflict People from Blaming to Problem-Solving in 30 Seconds!

Contenuto del libro:

Lamentarsi Lamentarsi Lamentarsi Avete mai avuto a che fare con persone altamente conflittuali che incolpano voi o altri di un problema dopo l'altro senza assumersi alcuna responsabilità? Non vi viene voglia di torcere loro il collo?

Prendete invece in considerazione il semplice metodo insegnato in questo libro per farli uscire dal passato e allontanarli dall'incolpare gli altri. Fate in modo che si concentrino rapidamente sul futuro, si assumano la responsabilità e contribuiscano a trovare soluzioni ai problemi, compresi quelli che hanno creato loro stessi o qualsiasi altro problema.

Quando le persone si lamentano e vi accusano, non dovete difendervi o arrabbiarvi. Basta dire con calma: "Allora, qual è la tua proposta? " e concentrarsi sull'insegnamento del semplice metodo in 3 fasi spiegato in questo libro. Questo metodo vi aiuterà a rimanere calmi e sicuri di voi stessi, guadagnandovi il rispetto di chi vi circonda, anche di chi vuole rimproverarvi.

Ogni giorno decine, se non centinaia, di persone ci affrontano al lavoro, al negozio, nelle nostre comunità e online. I nervi si fanno sentire. Un numero sempre maggiore di persone si ostina a dare la colpa agli altri per qualsiasi cosa vada storta. Con l'aumento delle persone ad alto conflitto nella società, con il ciclo di notizie di 24 ore e con Twitter, Facebook e Internet, sentiamo costantemente parlare dei peggiori comportamenti di altre persone e di decine di terribili problemi. La forte tentazione è quella di reagire e di dare la colpa agli altri. Tuttavia, questo non fa che alimentare il problema.

Questo libro sposta la conversazione dal passato e dalla colpa al futuro e alla soluzione dei problemi. Il libro insegna un metodo semplice che può essere utilizzato da chiunque. Aiuta il lettore a rimanere calmo e sicuro di sé, mantenendo al contempo l'attenzione sulla soluzione dei problemi, piuttosto che sulla colpevolizzazione delle persone.

Ma ci vuole pratica, ed è per questo che il libro fornisce così tanti esempi. Il lettore si guadagnerà il rispetto di chi lo circonda. Lo abbiamo visto accadere più e più volte, molte volte in soli 30 secondi.

Un altro strumento utile per comunicare efficacemente con le persone ad alto conflitto è BIFF: Quick Responses to High-Conflict People, Their Hostile Email, Personal Attacks and Social Media Meltdowns, sempre di Bill Eddy.