Smettere di raccontare, iniziare a vendere: Come usare il dialogo incentrato sul cliente per chiudere le vendite

Recensioni dei lettori

Il libro “Smetti di raccontare e inizia a vendere” è apprezzato per il suo approccio efficace al miglioramento delle capacità interpersonali e di vendita, che si concentra sul dialogo e sull'ascolto piuttosto che sulle tradizionali tecniche di vendita. Molti recensori lodano i consigli pratici e accessibili che possono migliorare immediatamente le prestazioni di vendita e le relazioni con i clienti.

⬤ Offre preziose capacità di dialogo che migliorano le relazioni interpersonali e di vendita.
⬤ Facile da leggere e da capire, è accessibile a tutti.
⬤ Consigli pratici e attuabili con applicazioni immediate nel mondo reale.
⬤ Utile per creare legami genuini con i clienti piuttosto che utilizzare tattiche di vendita manipolative.
⬤ Altamente raccomandato come risorsa per i venditori e per la formazione.

⬤ Manca di fasi di vendita specifiche e potrebbe non essere adatto a chi cerca istruzioni complete sulla vendita tattica.
⬤ Alcuni recensori ritengono che i consigli non siano rivoluzionari e che possano essere troppo elementari per i venditori più esperti.
⬤ È stato espresso il desiderio di una versione audiobook, che evidenzia la necessità di una maggiore accessibilità.

(basato su 18 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Stop Telling, Start Selling: How to Use Customer-Focused Dialogue to Close Sales

Contenuto del libro:

In questa edizione riveduta del suo best-seller, la nota consulente di vendita Linda Richardson offre ai venditori gli strumenti necessari per utilizzare con successo la vendita dialogica incentrata sul cliente.

Con esempi di dialoghi reali, consigli e suggerimenti utili, autotest, liste di controllo e altri strumenti utili, questa guida offre una panoramica su tutti gli aspetti della vendita faccia a faccia, dalla presentazione iniziale all'identificazione dei bisogni, dalla negoziazione delle condizioni e del prezzo fino alla chiusura di successo, con un'enfasi primaria sulle sei abilità critiche necessarie per la chiamata di vendita guidata dal dialogo: presenza, creazione di rapporti, domande, ascolto, posizionamento del prodotto e verifica.