Prevenzione e imprevisti: Una semplice guida alla gestione dei processi

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Titolo originale:

Prevention and Contingencies: A Simple Guide to Process Management

Contenuto del libro:

Perché alcuni manager sono così bravi a gestire i loro team e così bravi a gestire i singoli all'interno dei loro team, eppure la produttività sembra essere inferiore alle aspettative? Il probabile sospetto è l'incapacità di gestire in modo proattivo i processi di lavoro. La produttività sul posto di lavoro è il risultato di molti fattori, ma i due più importanti sono le persone e i processi.

Spesso forniamo ai manager risorse per sviluppare le loro capacità di gestione delle persone, ma forniamo poco per sviluppare le loro capacità di gestione dei processi. Questo libro si propone di bilanciare la bilancia e di considerare l'efficacia dei processi lavorativi come la naturale controparte di un'eccellente gestione delle persone.

Con una certa attenzione al modo in cui sono costruiti i nostri processi e con alcune misure preventive e contingenti ben posizionate, tutti noi, con l'aiuto dei nostri team, possiamo gestire in modo ponderato i processi e migliorare le prestazioni dei team. Prevenzione e contingenza: A Manager's Guide to Process Management è il vostro manuale passo dopo passo per mantenere i vostri processi di lavoro in perfetta efficienza.