Indicatori chiave di prestazione: Sviluppare, implementare e utilizzare i Kpis vincenti

Recensioni dei lettori

Il libro sull'implementazione dei KPI riceve un mix di recensioni positive e negative. Molti lettori ne apprezzano l'approccio completo, la chiarezza nella definizione dei KPI e le applicazioni pratiche, evidenziando la profondità delle conoscenze e la passione dell'autore per l'argomento. Tuttavia, alcuni utenti ne criticano l'autopromozione, la mancanza di chiarezza in alcune sezioni e il layout obsoleto.

⬤ Coinvolgente e completo
⬤ spiegazione approfondita dei KPI e dei fattori critici di successo
⬤ pratico e informativo
⬤ utile per varie applicazioni
⬤ ben organizzato rispetto alle edizioni precedenti
⬤ altamente raccomandato da più recensori.

⬤ Alcuni lo ritengono autopromozionale
⬤ manca di applicazioni pratiche in alcuni contesti
⬤ richiede troppo tempo per raggiungere i punti pratici
⬤ layout obsoleto
⬤ alcune sezioni possono mancare di chiarezza e concentrazione.

(basato su 9 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Key Performance Indicators: Developing, Implementing, and Using Winning Kpis

Contenuto del libro:

La nuova edizione della guida bestseller sulla creazione e l'utilizzo degli indicatori chiave di performance offre contenuti significativi, nuovi e rivisti.

Gli indicatori chiave di prestazione (KPI) aiutano a definire e misurare gli obiettivi organizzativi che sono fondamentali per il successo attuale e futuro di un'organizzazione. Disporre di solidi KPI è fondamentale per le aziende che implementano sistemi di gestione delle prestazioni, come le balanced scorecard, Six Sigma o la gestione basata sulle attività. In molte organizzazioni, i KPI sono spesso troppo numerosi, assemblati in modo casuale e troppo complessi, il che li rende inefficaci o, peggio, controproducenti. Key Performance Indicators fornisce un modello per semplificare le complesse aree dei KPI, aiutando le organizzazioni a evitare gli errori e i rischi più comuni.

Giunta alla quarta edizione, questa guida bestseller è stata ampiamente rivista e aggiornata per incorporare lezioni pratiche tratte da importanti implementazioni. I nuovi contenuti includono una metodologia KPI più concisa con una chiara guida all'implementazione, approfondimenti originali su come possono essere corrette altre aree della gestione delle prestazioni e nuovi casi di studio approfonditi. È incluso uno starter kit rivisto per identificare i fattori critici di successo, mentre il kit di risorse KPI contiene fogli di lavoro, programmi di workshop e questionari aggiornati. Questa importante guida aiuta i lettori a definire e misurare meglio i progressi verso gli obiettivi.

⬤ Sfata i miti della misurazione delle prestazioni e spiega una metodologia KPI semplice ma potente.

⬤ Spiega il modello in 12 fasi per lo sviluppo e l'utilizzo dei KPI con linee guida.

⬤ Aiuta i lettori a elaborare misure di performance, a vendere i progetti KPI al consiglio di amministrazione e all'alta dirigenza, e a riportare accuratamente le prestazioni.

⬤ Comprende il "KPI Project Leaders Corner" che fornisce ai lettori informazioni essenziali ed esercizi utili.

⬤ Include una serie di strumenti pratici - modelli, elenchi di controllo, misure di performance - e un sito web allegato (www.davidparmenter.com).

Indicatori chiave di prestazione: Developing, Implementing, and Using Winning KPIs, 4th Edition è una risorsa importante per i dirigenti della C-suite, l'alta direzione, i team di progetto, i facilitatori di progetti esterni e i coordinatori di team coinvolti in tutti gli aspetti dei sistemi di gestione delle prestazioni.