Il conflitto nascosto nelle organizzazioni: Scoprire le controversie dietro le quinte

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Titolo originale:

Hidden Conflict in Organizations: Uncovering Behind-The-Scenes Disputes

Contenuto del libro:

Il conflitto è un fatto persistente della vita organizzativa.

Molti di essi, tuttavia, raramente diventano pubblici e si esprimono invece dietro le quinte, in forme come l'evitamento, la tolleranza, il pettegolezzo e la vendetta. Questo libro prende spunto da una serie di contesti organizzativi per dimostrare che, lungi dall'essere un evento occasionale, il conflitto è radicato nel loro stesso tessuto.

Gli autori illustrano la frequenza dei conflitti, mostrano come vengono effettivamente gestiti e suggeriscono come gestirli al meglio per garantire l'efficacia dell'organizzazione.