Consegnare la felicità - Un percorso verso il profitto, la passione e lo scopo

Recensioni dei lettori

Delivering Happiness di Tony Hsieh offre una visione della vita e della filosofia del CEO di Zappos, concentrandosi sui temi della cultura aziendale, del servizio clienti e della felicità personale. Hsieh condivide il suo viaggio dalle prime iniziative imprenditoriali fino alla creazione di Zappos come rivenditore online leader noto per il suo eccezionale servizio clienti. Il libro sottolinea l'importanza di un ambiente di lavoro positivo e della soddisfazione dei dipendenti come componenti essenziali del successo aziendale.

⬤ Narrazione coinvolgente e stile di facile lettura.
⬤ Spunti ispiratori sulla cultura aziendale, il servizio clienti e la felicità dei dipendenti.
⬤ Lezioni pratiche di leadership e gestione.
⬤ Enfasi positiva sull'importanza delle relazioni negli affari.
⬤ Offre prospettive uniche sulla costruzione di un'azienda di successo al di là dei soli profitti.

⬤ Alcuni lettori hanno trovato gli elementi autobiografici noiosi o autoindulgenti.
⬤ Consigli e concetti occasionalmente troppo semplicistici.
⬤ L'attenzione per la felicità personale potrebbe non essere apprezzata da tutti.
⬤ Alcune critiche suggeriscono che la narrazione a volte sembra un culto nella sua idealizzazione della cultura aziendale.

(basato su 1415 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Delivering Happiness - A Path to Profits, Passion and Purpose

Contenuto del libro:

Ora in edizione tascabile, il CEO di Zappos, alla moda e iconoclasta, mostra come un diverso tipo di cultura aziendale possa fare un'enorme differenza nel raggiungimento di risultati notevoli, creando effettivamente una cultura aziendale che valorizzi la felicità e poi la realizzi.