Consegnare la felicità: Un percorso verso i profitti, la passione e lo scopo

Recensioni dei lettori

Delivering Happiness di Tony Hsieh offre uno sguardo coinvolgente e penetrante sulla costruzione di un'azienda di successo attraverso una forte cultura aziendale e la ricerca di uno scopo piuttosto che di un semplice profitto. Il libro racconta il percorso di Hsieh dalle prime imprese imprenditoriali alla leadership di Zappos, sottolineando l'importanza della felicità dei dipendenti e di un servizio clienti eccezionale.

Il libro è motivante, facile da leggere e ricco di aneddoti personali e di saggezza su gestione, leadership e cultura aziendale. I lettori apprezzano la prospettiva unica di Hsieh, che privilegia la felicità e le relazioni rispetto al mero profitto. Molti lo trovano stimolante e una guida utile per gli imprenditori che vogliono promuovere un ambiente di lavoro positivo.

Alcuni lettori trovano alcune sezioni ripetitive o noiose, in particolare le prime parti che descrivono l'infanzia di Hsieh e le sue prime imprese. Alcuni critici affermano che alcune intuizioni possono sembrare banali o eccessivamente semplicistiche, che mancano di profondità nei consigli pratici per gli affari e che le esperienze di Hsieh potrebbero non essere universalmente applicabili a tutti i contesti aziendali.

(basato su 1415 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Delivering Happiness: A Path to Profits, Passion, and Purpose

Contenuto del libro:

Pagare ai nuovi dipendenti 2.000 dollari per licenziarsi.

Il servizio clienti deve essere una responsabilità dell'intera azienda, non solo di un reparto.

Concentrarsi sulla cultura aziendale come priorità numero uno.

Applicare le ricerche della scienza della felicità alla gestione dell'azienda.

Aiutare i dipendenti a crescere, sia personalmente che professionalmente.

Cercare di cambiare il mondo.

E fare anche soldi...

Sembra assurdo? È la procedura operativa standard di Zappos, il rivenditore online che fattura oltre 1 miliardo di dollari di vendite lorde all'anno. Dopo aver debuttato nel 2009 come la più importante novità nell'elenco annuale delle “Migliori aziende per cui lavorare” della rivista Fortune, Zappos è stata acquisita da Amazon in un affare valutato oltre 1,2 miliardi di dollari il giorno della chiusura.

In Delivering Happiness, l'amministratore delegato di Zappos Tony Hsieh condivide le diverse lezioni che ha imparato negli affari e nella vita, dall'avvio di un allevamento di vermi alla gestione di un'azienda di pizza, passando per LinkExchange, Zappos e altro ancora. Con un ritmo incalzante e con i piedi per terra, Delivering Happiness mostra come un tipo di cultura aziendale molto diverso sia un modello potente per raggiungere il successo e come, concentrandosi sulla felicità di chi ci circonda, si possa aumentare drasticamente la propria. #Bestseller numero 1 del New York Times e del Wall Street Journal.