Competere per i ragazzi: 21 concetti di servizio al cliente che le scuole pubbliche possono usare per trattenere e attrarre gli studenti

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Titolo originale:

Competing for Kids: 21 Customer Service Concepts Public Schools Can Use to Retain and Attract Students

Contenuto del libro:

Quando è stata l'ultima volta che avete riflettuto sulla qualità del servizio offerto dalla vostra scuola agli studenti?

Con l'affermarsi di forme di istruzione alternative, l'istruzione pubblica deve affrontare la sfida di perdere i suoi studenti migliori e più brillanti a favore della concorrenza.

Competing for Kids” è un manuale completo per offrire un ottimo servizio clienti in tutto il distretto scolastico. Mettendo in pratica i concetti contenuti in questo libro, le scuole pubbliche possono diventare più attraenti e avere più successo nel trattenere e attrarre gli studenti.

Competing for Kids insegna:

⬤ Come le migliori aziende utilizzano il servizio clienti per competere ai massimi livelli.

⬤ Come questi ventuno concetti aziendali possono aiutare le scuole pubbliche a competere meglio con altre forme di istruzione.

⬤ Come sviluppare un piano di assistenza clienti a livello distrettuale per tutto il personale che lavora nell'ambito della scuola pubblica.