Ascoltare bene

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Titolo originale:

Listening Well

Contenuto del libro:

Siete dei buoni ascoltatori? Quanto conoscete davvero le persone che vi circondano? La capacità di comprensione empatica è radicata nel nostro cervello, ma la sua piena espressione richiede particolari abilità di ascolto che raramente vengono apprese attraverso l'esperienza ordinaria. Attraverso spiegazioni chiare, esempi specifici ed esercizi pratici, il dottor Miller offre un processo graduale per sviluppare la vostra abilità nell'ascolto empatico.

Con una solida base di sessant'anni di ricerca scientifica, queste abilità comunicative non sono limitate ai professionisti e possono essere apprese e applicate nella vita di tutti i giorni. Invece di dare per scontato di conoscere il significato di ciò che si pensa di aver sentito, l'ascolto empatico consente di sviluppare una comprensione più accurata e di evitare errori di comunicazione. La comprensione empatica può aiutare ad approfondire le relazioni personali, ad alleviare i conflitti, a comunicare attraverso le differenze e a promuovere cambiamenti positivi.

L'autore illustra anche le abilità per esprimersi con chiarezza e per rafforzare le relazioni strette e le amicizie. Attraverso la comprensione empatica si ha accesso a un'esperienza di vita che va ben oltre la propria e, con il tempo, ascoltare bene e profondamente diventa un modo di essere, favorendo un'accettazione compassionevole e paziente delle fragilità umane, quelle degli altri e le proprie.