Punti ciechi: Perché non riusciamo a fare ciò che è giusto e cosa fare al riguardo

Recensioni dei lettori

Il libro di Bazerman e Tenbrunsel fornisce un'analisi approfondita del processo decisionale etico, evidenziando il concetto di “punti ciechi” che spesso portano gli individui ad agire contro le loro convinzioni etiche nonostante le buone intenzioni. L'articolo unisce spunti di etica comportamentale e di psicologia per spiegare i meccanismi alla base dei fallimenti etici negli individui e nelle organizzazioni, offrendo strategie per affrontare queste sfide. Molti recensori lo hanno trovato perspicace e applicabile, soprattutto in contesti aziendali, anche se alcuni lo hanno criticato per la sua brevità e la mancanza di soluzioni definitive.

Scrittura coinvolgente, con spiegazioni chiare ed esempi relativi. Offre spunti preziosi sul comportamento etico e sul processo decisionale. Molti l'hanno trovato illuminante e utile per la comprensione dell'etica personale e organizzativa. La credibilità degli autori aggiunge peso al contenuto. Vengono fornite strategie specifiche per evitare le insidie etiche.

Alcuni critici hanno sottolineato che il libro è troppo breve e termina bruscamente. Alcuni recensori hanno notato la mancanza di linee guida etiche fondamentali e hanno messo in dubbio la natura relativa dell'etica presentata. Ci sono affermazioni di parzialità nelle prospettive degli autori, con alcune conclusioni ritenute non fondate o basate su analogie stiracchiate.

(basato su 53 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Blind Spots: Why We Fail to Do What's Right and What to Do about It

Contenuto del libro:

Quando ci troviamo di fronte a un dilemma etico, alla maggior parte di noi piace pensare di difendere i nostri principi. Ma non siamo così etici come pensiamo di essere. In Blind Spots, gli esperti di etica aziendale Max Bazerman e Ann Tenbrunsel esaminano i modi in cui sopravvalutiamo la nostra capacità di fare ciò che è giusto e come agiamo in modo non etico senza volerlo. Dal crollo della Enron e dalla corruzione nell'industria del tabacco, alle vendite della Ford Pinto difettosa, alla caduta di Bernard Madoff e al disastro dello shuttle spaziale Challenger, gli autori indagano sulla natura dei fallimenti etici nel mondo degli affari e non solo, e illustrano come possiamo diventare più etici, colmando il divario tra chi siamo e chi vorremmo essere.

Spiegando perché gli approcci tradizionali all'etica non funzionano, il libro considera come punti ciechi come il fading etico - la rimozione dell'etica dal processo decisionale - abbiano portato a tragedie e scandali come il disastro dello shuttle Challenger, l'uso di steroidi nella Major League di baseball, il crollo dei mercati finanziari e la crisi energetica. Gli autori dimostrano come gli standard etici cambino, come trascuriamo di notare e agire sul comportamento non etico degli altri e come le iniziative di compliance possano in realtà promuovere il comportamento non etico. Essi sostengono che gli scandali continueranno a emergere a meno che tali approcci non tengano conto della psicologia degli individui che si trovano di fronte a dilemmi etici. Distinguendo il nostro "io dovrei" (la persona che sa cosa è corretto) dal nostro "io voglio" (la persona che finisce per prendere le decisioni), gli autori evidenziano le lacune etiche che creano azioni discutibili.

Suggerendo tattiche innovative individuali e di gruppo per migliorare il giudizio umano, Blind Spots ci mostra come assicurare un posto all'etica nei nostri luoghi di lavoro, nelle istituzioni e nella vita quotidiana.