Potere e cortesia sul posto di lavoro: Un'analisi sociolinguistica dei discorsi sul lavoro

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Titolo originale:

Power and Politeness in the Workplace: A Sociolinguistic Analysis of Talk at Work

Contenuto del libro:

Power and Politeness in the Workplace si è affermato come testo fondamentale per i corsi di lingua e comunicazione professionale.

Coautore dell'autrice di bestseller Janet Holmes, questo testo offre spunti di riflessione sul modo in cui tutti noi parliamo al lavoro, includendo una grande quantità di materiale che illustra il modo in cui le persone comunicano tra loro negli incontri quotidiani sul posto di lavoro. L'analisi si concentra, in particolare, su come e perché le persone "fanno" il potere e la cortesia sul posto di lavoro, ed esamina le strategie discorsive coinvolte nel bilanciare le richieste concorrenti di raggiungere gli obiettivi del posto di lavoro e di fare le cose in tempo con il mantenimento di buone relazioni collegiali sul posto di lavoro.

Attingendo a un corpus di dati ampio e molto variegato, raccolti in un'ampia gamma di luoghi di lavoro, gli autori esplorano tipi specifici di discorsi sul posto di lavoro, come dare consigli e istruzioni, risolvere problemi, gestire riunioni e prendere decisioni. L'attenzione è rivolta anche all'importante contributo di tipi di discorso meno evidentemente rilevanti, come l'umorismo e le chiacchiere, alla costruzione di relazioni efficaci sul posto di lavoro. Nel capitolo finale vengono individuate alcune implicazioni pratiche delle analisi.

Questo classico della linguistica Routledge viene qui ripubblicato con una nuova prefazione degli autori, che illustra i metodi di analisi, un aggiornamento sul progetto Language in the Workplace e uno sguardo al lavoro nel contesto della ricerca recente. Power and Politeness in the Workplace continua a essere una lettura fondamentale per ricercatori e studenti post-laurea nei campi della linguistica applicata e degli studi sulla comunicazione.