Perché alcune aziende emergono più forti e migliori da una crisi: 7 lezioni essenziali per sopravvivere a un disastro

Recensioni dei lettori

Il libro sulla gestione delle crisi offre spunti preziosi e consigli pratici per gestire le crisi in modo efficace, rendendolo una lettura obbligata per i leader e le organizzazioni. Sebbene contenga molti concetti ed esempi rilevanti, alcuni lettori notano che sembra un po' datato e che potrebbe beneficiare di un'edizione aggiornata.

⬤ Contenuti informativi e interessanti.
⬤ Consigli pratici per la gestione e la preparazione alle crisi.
⬤ Evidenzia le ragioni del successo e del fallimento durante le crisi.
⬤ Ottimo per leader e organizzazioni.
⬤ Efficace e facile da leggere.
⬤ Esempi preziosi e lezioni rilevanti per la gestione delle emergenze.
⬤ Incoraggia una gestione proattiva delle crisi.

⬤ Un po' datato, manca di esempi o aggiornamenti più recenti.
⬤ Potrebbe non coprire tutti i tipi di crisi in modo completo.
⬤ Alcuni lettori desiderano una nuova edizione che rifletta i recenti sviluppi.

(basato su 13 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Why Some Companies Emerge Stronger and Better from a Crisis: 7 Essential Lessons for Surviving Disaster

Contenuto del libro:

La vostra azienda e i vostri dipendenti hanno il "quoziente intellettivo" necessario non solo per resistere a una crisi, ma anche per uscirne con forza e sicurezza?

Come molte aziende negli ultimi anni, anche la vostra ha probabilmente fatto molto per rivalutare le proprie vulnerabilità fisiche, strategiche e finanziarie. Tuttavia, c'è un'enorme differenza tra la pianificazione della continuità aziendale e la vera gestione delle crisi. Ian Mitroff delinea sette competenze distinte di cui la vostra organizzazione ha bisogno per gestire efficacemente le crisi:

⬤ Cuore giusto (QI emotivo): Accettando la crisi come inevitabile, è possibile elaborare in anticipo gran parte dello shock e del dolore ed evitare di peggiorare gli effetti della crisi con una risposta non costruttiva.

⬤ Pensiero corretto (QI creativo): "Le crisi non si preoccupano dei modi in cui abbiamo organizzato il mondo", per cui è essenziale pensare fuori dagli schemi.

⬤ Quoziente sociale e politico corretto: Capire che la vostra azienda è soggetta non solo alle insidie del suo settore, ma anche alle sfide universali e complesse che minacciano tutte le aziende.

⬤ Retta integrazione (QI integrativo): Rendersi conto che le crisi sono percepite in modo diverso dalle diverse parti interessate e non sono mai semplici "esercizi" che possono essere "risolti". Identificate e riconciliate queste percezioni fin da ora, in modo che il percorso sia chiaro al momento della crisi.

⬤ Quoziente tecnico corretto: "Pensare come un paranoico controllato" per scoprire i modi in cui forze maligne potrebbero causare una crisi nella vostra azienda. Mettete in discussione ogni ipotesi su ciò che è "normale", "impossibile" o "assurdo".

⬤ Quoziente estetico corretto: Riconsiderare la concezione classica dell'azienda, che ha lo scopo di affrontare i problemi nel momento in cui si presentano, e passare a una in cui la gestione delle crisi è una disciplina globale al pari, ad esempio, della finanza.

⬤ QI spirituale: Rifiutare l'idea che gli esseri fisici, mentali e spirituali delle persone siano completamente separati e stabilire in anticipo perché il nostro lavoro è, e deve rimanere, importante per noi su molti livelli diversi.

Sebbene la gestione delle crisi abbia assunto una nuova urgenza negli ultimi tempi turbolenti, la necessità di un'attenta pianificazione non è nata l'11 settembre 2001. Gli esempi di Mitroff, tratti da interviste condotte sia prima che dopo gli attentati del 2001 durante i suoi 25 anni di esperienza, dimostrano la necessità di agire e offrono uno schema per farlo.