Migliorare l'intelligenza aziendale: Sfruttare Erp, Crm, Scm, Plm, Bpm e Bi

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Titolo originale:

Enhancing Enterprise Intelligence: Leveraging Erp, Crm, Scm, Plm, Bpm, and Bi

Contenuto del libro:

Enhancing Enterprise Intelligence: Leveraging ERP, CRM, SCM, PLM, BPM, and BI (Gestione dei Sistemi Aziendali) offre uno sguardo nuovo sui benefici dei sistemi aziendali (ES), concentrandosi sul fatto che gli ES contribuiscono collettivamente a migliorare il quoziente di intelligenza di un'azienda. Il libro fornisce una panoramica dei domini caratteristici (ovvero funzioni, processi e attività aziendali) affrontati dalle varie categorie di SE, ovvero ERP, CRM, SCM, PLM, BPM e BI.

Il libro inizia con una panoramica sulle imprese agili e sulle dimensioni delle imprese intelligenti. I capitoli centrali illustrano il concetto decisivo di centralità del cliente del CRM, il concetto differenziante di reattività del cliente del SCM e lo stupendo potenziale di trasformazione del PLM per rinnovare l'impresa, oltre alla creazione di un'impresa collaborativa con il BPM e la metodologia BPM aziendale.

Gli ultimi capitoli trattano la realizzazione di un'impresa informata con la BI abbinata al nuovo concetto di "modelli decisionali". L'autore sottolinea il fatto che l'efficacia e le prestazioni di qualsiasi applicazione per l'utente finale possono essere migliorate trasformandola da una transazione "nuda" a una "vestita" da un contesto circostante formato da un aggregato di tutti i modelli decisionali rilevanti del passato. Il capitolo finale esamina vari aspetti relativi al successo di un progetto di implementazione di ES, mentre l'appendice fornisce una panoramica di SAP Business Suite per fornire un contesto pratico alle discussioni presentate nel libro".