La rivoluzione dello shopping, edizione aggiornata e ampliata: Come i rivenditori riescono ad avere successo in un'era di interminabile disruption accelerata da Covid-19

Recensioni dei lettori

Il libro fornisce un'analisi completa e semplice delle attuali strategie di vendita al dettaglio, sottolineando la necessità per i rivenditori di eccellere in alcune aree chiave mentre navigano nelle sfide del settore. Offre preziose indicazioni sulla vendita al dettaglio omnichannel e sulle moderne esperienze dei clienti, rendendolo una lettura consigliata sia per i professionisti del retail che per i consumatori.

⬤ Struttura ben organizzata e chiara
⬤ analisi approfondita delle esperienze dei consumatori
⬤ uso efficace di esempi reali, in particolare di Amazon
⬤ utile per i responsabili delle decisioni nel settore della vendita al dettaglio
⬤ incoraggia le discussioni strategiche all'interno dei team della vendita al dettaglio
⬤ consigliato a un pubblico ampio, compresi i consumatori.

Alcune recensioni indicano che, pur trattando molti argomenti, l'approfondimento di specifici modelli di business e dei loro collegamenti strategici potrebbe essere migliorato. Alcuni lettori hanno ritenuto che contenga solo pochi spunti utili per una ricerca approfondita.

(basato su 15 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

The Shopping Revolution, Updated and Expanded Edition: How Retailers Succeed in an Era of Endless Disruption Accelerated by Covid-19

Contenuto del libro:

Presentato dal New York Times, da Bloomberg e da Vox, La rivoluzione dello shopping è "un'anatomia dello shopping nel XXI secolo" (Kirkus Reviews).

L'industria della vendita al dettaglio era già nel bel mezzo di una perturbazione senza precedenti. Poi è arrivato il COVID-19.

In un'edizione completamente aggiornata e ampliata di The Shopping Revolution: How Retailers Succeed in an Era of Endless Disruption Accelerated by COVID-19, la professoressa di Wharton Barbara E. Kahn, una delle maggiori esperte di vendita al dettaglio, esamina le aziende che hanno avuto maggior successo durante lo tsunami di cambiamenti nel settore. Offre nuovi spunti per capire cosa possiamo imparare dall'ascesa di queste aziende e dalla loro continua trasformazione di fronte a sfide senza precedenti.

Kahn, autrice anche di Global Brand Power: Leveraging Branding for Long-Term Growth, esamina: In un nuovissimo capitolo, come le aziende cinesi, come Alibaba, JD.com e Pinduoduo hanno cambiato il gioco.

Come Amazon sia diventato il rivenditore di riferimento per gran parte della popolazione statunitense e come altre aziende abbiano scelto di collaborare con loro o di competere con loro.

Come Walmart alla fine degli anni Novanta ha battuto gli altri rivenditori di generi alimentari per diventare leader nella vendita al dettaglio di prodotti alimentari e come deve riorganizzarsi per mantenere la sua posizione di leadership oggi.

Come Warby Parker ha osato competere con Luxottica nel lucroso settore degli occhiali e cosa può dire alle start-up su come ritagliarsi una nicchia contro un Golia.

Come Sephora ha sottratto clienti ai grandi magazzini un tempo dominanti per diventare il punto di riferimento per i prodotti di bellezza.

Kahn sostiene che stiamo solo assistendo all'inizio dei cambiamenti radicali nella vendita al dettaglio, accelerati dalla pandemia, che rivoluzioneranno lo shopping in tutti i sensi. Partendo da queste intuizioni, Kahn offre un quadro di riferimento che ogni azienda può utilizzare per creare una strategia competitiva per sopravvivere e prosperare nell'ambiente del retail di oggi e di domani.