L'esperienza dei dipendenti progettata: Come creare un'esperienza efficace per un vantaggio competitivo

Recensioni dei lettori

Il libro “Employee Experience by Design” di Emma Bridger e Belinda Gannaway fornisce una panoramica completa e strumenti pratici per migliorare l'esperienza dei dipendenti (EX) attraverso il design thinking. È riconosciuto come una risorsa fondamentale per i professionisti a qualsiasi livello, in quanto offre quadri di riferimento, attività e approfondimenti per migliorare le esperienze sul posto di lavoro, in particolare nel contesto di ambienti di lavoro ibridi e remoti.

⬤ Strumenti pratici e specifici per progettare le esperienze dei dipendenti.
⬤ Accessibile sia a professionisti esperti che a principianti.
⬤ Include esercizi dettagliati e agende di workshop.
⬤ Approccia concetti complessi in modo semplice.
⬤ Si concentra sull'iterazione e sulla prototipazione per un miglioramento continuo.
⬤ Rilevante per gli attuali contesti di lavoro ibridi.
⬤ Una trattazione completa dei principi del design thinking nel contesto dell'esperienza dei dipendenti.

Alcuni lettori potrebbero trovare alcuni concetti opprimenti e il libro non offre una soluzione unica per tutti, il che può essere una sfida per chi cerca linee guida semplici.

(basato su 5 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Employee Experience by Design: How to Create an Effective Ex for Competitive Advantage

Contenuto del libro:

In un mondo che si adatta a continui cambiamenti e sconvolgimenti, offrire un'esperienza eccellente ai dipendenti è fondamentale. Come possono le organizzazioni creare un'esperienza che permetta alle loro persone di prosperare.

Un'esperienza che sblocca la produttività e crea un vantaggio competitivo?

Employee Experience by Design" è una guida pratica per i professionisti delle risorse umane, i leader aziendali e tutti coloro che hanno bisogno di creare un'esperienza per i dipendenti che permetta loro di dare il meglio. Definendo semplici passi che ogni team o organizzazione può seguire, demistifica l'EX e mostra come progettare un'esperienza eccezionale per i dipendenti. Basandosi sulla psicologia positiva, il libro dimostra cosa significa per le persone una buona esperienza sul posto di lavoro. Lontani da vantaggi e benefit, gli autori mostrano come scoprire cosa spinge davvero un'EX eccellente. Quindi, attraverso un quadro di riferimento facile da usare, si illustrano tutti i livelli dell'EX, dalla cultura organizzativa ai processi delle persone e ai comportamenti quotidiani.

Employee Experience by Design mostra come costruire un solido business case per l'esperienza dei dipendenti e come allineare le attività EX con la strategia organizzativa per dimostrarne l'impatto. I lettori impareranno anche a misurare l'EX e a dimostrare il ritorno sugli investimenti. Ricco di suggerimenti chiari e pratici, strumenti ed esempi tratti da organizzazioni come ING, Expedia Group e ADEO, questo libro è una lettura essenziale per chiunque voglia sviluppare un ambiente felice, produttivo e performante in cui le persone possano eccellere.