Impatto: gestione del cambiamento del 21° secolo, scienza comportamentale, trasformazione digitale e futuro del lavoro

Recensioni dei lettori

Il libro offre spunti critici e strategie pratiche per guidare il cambiamento organizzativo, attingendo da molteplici discipline. I recensori ne lodano l'approccio basato sull'evidenza e la sfida al pensiero convenzionale, pur rilevando la necessità di un migliore editing.

⬤ Spunti geniali da molteplici discipline.
⬤ Si basa su prove e sfida il pensiero convenzionale.
⬤ Fornisce strategie pratiche per gestire il cambiamento.
⬤ Stile di scrittura coinvolgente con un tocco umoristico.
⬤ Prospettive rinfrescanti sulla leadership in un ambiente complesso come quello odierno.
⬤ Ben studiato e perspicace, applicabile alla gestione quotidiana del cambiamento.

⬤ Mancanza di un copyediting solido, che porta a distrazioni.
⬤ Alcuni lettori hanno trovato le opinioni politiche dell'autore inutili e distraenti.
⬤ I frequenti riferimenti a lavori precedenti possono infastidire alcuni lettori.

(basato su 9 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Impact: 21st Century Change Management, Behavioral Science, Digital Transformation, and the Future of Work

Contenuto del libro:

I leader più accorti sanno che l'aggiornamento professionale, il cambiamento culturale e la mentalità sono ingredienti fondamentali per un cambiamento digitale di successo, ma non sanno come cambiarli abbastanza rapidamente per tenere il passo con il cambiamento tecnologico. Questo perché i nostri modelli di cambiamento del XX secolo non sono all'altezza della sfida della trasformazione digitale del XXI secolo e del futuro del lavoro - e questo spiega la scoperta di McKinsey secondo cui solo il 25% delle trasformazioni digitali ha successo.

In Impact, Paul Gibbons, esperto di cambiamento culturale riconosciuto a livello mondiale, fornisce ai leader strumenti e modelli di cambiamento del 21° secolo, basati su ricerche aggiornate in scienze comportamentali, teoria della complessità, metodi agili, scienza dell'informazione e altro ancora.

Gibbons mostra ai leader che "quanto più i luoghi di lavoro diventano tecnologici (AI e robotica), paradossalmente, tanto più importante diventa l'"umano" - comunità, scopo, connessione, empatia, relazioni e fiducia".

E continua: "... al centro dell'intero quadro di cambiamento del modo in cui cambiamo, di umanizzazione del business e di riqualificazione della forza lavoro, c'è la leadership. In un mondo in cui il progresso delle capacità umane è fondamentale, i leader devono guidare l'apprendimento". Poi, utilizzando l'idea del leader come discente, Gibbons illustra come l'apprendimento possa avvenire in modo più rapido ed efficiente attraverso la comprensione delle ultime ricerche e l'uso appropriato della tecnologia di apprendimento del XXI secolo.

Impact" si occupa di guidare il cambiamento e di quegli "aggiornamenti" del lato umano delle organizzazioni, che sono la guida, l'apprendimento, la comunicazione, il cambiamento, la collaborazione, la decisione e il coinvolgimento. Mentre i computer pensano sempre più al posto nostro, sostituendosi a molti dei nostri compiti cognitivi, il nostro "vantaggio competitivo" è nel dominio sociale. In parole povere, possiamo esternalizzare parte del nostro pensiero, ma non gran parte della nostra collaborazione. L'aspetto positivo è la liberazione dalle fatiche cognitive; la sfida è quella di alzare il tiro e diventare più bravi in ciò che ci rende distintamente umani: il sociale, la collaborazione, la creatività, la visionarietà.

I leader impareranno grazie a casi di studio di aziende leader (come Google e Microsoft) e alle intuizioni delle più recenti "scienze umane", che mostreranno loro che -lo scopo condiviso è più importante degli incentivi tradizionali; l'empatia, la fiducia e la sicurezza psicologica battono i metodi della vecchia scuola di cambiamento del comportamento; la scienza comportamentale a volte produce risultati importanti attraverso piccole modifiche dell'ambiente; il coinvolgimento costante funziona meglio dei municipi, dei workshop e dei focus group; e il dialogo con gli stakeholder basato sulla tecnologia funziona meglio dei sondaggi".