Il potere dell'ascolto strategico

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Titolo originale:

The Power of Strategic Listening

Contenuto del libro:

The Power of Strategic Listening dimostra che l'ascolto è uno strumento inestimabile per l'azione strategica, essenziale per il successo delle organizzazioni contemporanee.

Lewis fornisce alle organizzazioni gli strumenti per valutare e migliorare le loro tecniche di ascolto, compreso lo sviluppo del modo in cui elaborano e rispondono a ciò che viene ascoltato.