Il linguaggio del successo globale: Come una lingua comune trasforma le organizzazioni multinazionali

Recensioni dei lettori

Il libro esplora il rapporto tra lingua, cultura e business, concentrandosi sulla transizione di Rakuten all'inglese come lingua aziendale. Fornisce una visione approfondita delle sfide e delle opportunità che derivano dalla globalizzazione e dai mandati linguistici nelle organizzazioni multinazionali.

⬤ Forte base di ricerca con anni di dati qualitativi e quantitativi.
⬤ Narrazione coinvolgente che rivela le complessità della lingua e della cultura in contesti aziendali globali.
⬤ Offre spunti pratici per leader e dipendenti di aziende multinazionali.
⬤ Evidenzia l'impatto della lingua sulla cultura aziendale e sulle dinamiche organizzative.
⬤ Considerato una lettura obbligata per chi si interessa di globalizzazione e strategia linguistica.

⬤ Alcuni lettori hanno espresso il desiderio di avere un resoconto più dettagliato delle usanze giapponesi colpite dal processo di “inglesizzazione”.
⬤ È possibile che vi siano esperienze e punti di vista diversi non completamente trattati nel libro, con la conseguente percezione che non tutte le situazioni siano state affrontate in modo esaustivo.

(basato su 11 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

The Language of Global Success: How a Common Tongue Transforms Multinational Organizations

Contenuto del libro:

Per quasi tre decenni, l'inglese è stato la lingua franca delle organizzazioni transfrontaliere, ma gli studi sulle strategie linguistiche aziendali e sulla loro importanza per la globalizzazione sono stati scarsi. In The Language of Global Success (La lingua del successo globale), Tsedal Neeley offre uno sguardo approfondito su una singola organizzazione - il gigante dell'alta tecnologia Rakuten - nei cinque anni successivi al suo mandato di lingua franca inglese. Il resoconto dietro le quinte di Neeley esplora il modo in cui il linguaggio modella i modi in cui i dipendenti che lavorano nelle organizzazioni globali comunicano e negoziano le differenze linguistiche e culturali.

Basandosi su 650 interviste condotte nelle sedi di Rakuten in Brasile, Francia, Germania, Indonesia, Giappone, Taiwan, Tailandia e Stati Uniti, Neeley sostiene che la lingua franca di un'organizzazione è il catalizzatore attraverso il quale tutti i dipendenti diventano una sorta di "espatriati", distaccandosi dalla propria lingua madre o dalla cultura di origine. Grazie al suo accesso incondizionato ai meccanismi interni di Rakuten, l'autrice rivela tre gruppi sociali distinti: Gli "espatriati linguistici", che vivono nel loro Paese d'origine ma devono rinunciare alla loro lingua madre sul posto di lavoro; gli "espatriati culturali", o madrelingua della lingua franca, che lottano con i valori organizzativi che vengono trasmessi più facilmente dopo la rimozione delle barriere linguistiche; e infine gli "espatriati linguistico-culturali", che, pur non essendo nativi né della lingua franca né della cultura d'origine dell'organizzazione, sorprendentemente si adattano più facilmente ai cambiamenti linguistici. Neeley dimostra che la lingua può fungere da tramite per una cultura sconosciuta, spesso in modi inaspettati, e che ci sono lezioni da imparare per tutte le aziende globali che affrontano le sfide linguistiche e culturali.

Esaminando l'uso strategico del linguaggio da parte di un'azienda internazionale, Il linguaggio del successo globale scopre come tutte le organizzazioni possano integrare efficacemente il linguaggio per sfruttare la promessa della globalizzazione.