Il futuro del commercio al dettaglio: Il buono, il brutto e il cattivo della trasformazione digitale

Titolo originale:

Retail Futures: The Good, the Bad and the Ugly of the Digital Transformation

Contenuto del libro:

Retail Futures presenta una raccolta completa di nuove teorie, prove empiriche originali e casi di studio applicati che sintetizzano i contributi emergenti nella gestione dell'innovazione e della tecnologia per il settore della vendita al dettaglio. Eleonora Pantano presenta ai lettori una raccolta di capitoli accessibile e di ampio respiro, con l'obiettivo di identificare chiaramente le sfide che i retailer devono affrontare in risposta alle nuove pratiche innovative, suggerendo al contempo come il settore possa rispondere agli sviluppi tecnologici.

Il libro analizza le teorie, i quadri di riferimento e le linee guida per gestire con successo l'innovazione nel settore della vendita al dettaglio, le ricerche empiriche sul comportamento dei rivenditori e dei consumatori di fronte all'innovazione nel settore della vendita al dettaglio, le considerazioni etiche e le questioni relative alla privacy, nonché i casi di studio sui rivenditori e l'innovazione.

Retail Futures si rivolge principalmente ai ricercatori accademici che studiano il commercio al dettaglio (compreso internet e l'e-tailing), nonché agli studenti di livello superiore che desiderano comprendere questo fenomeno. Inoltre, il libro è utile per i professionisti che stanno sperimentando gli effetti drammatici delle nuove tecnologie intelligenti sulle loro strategie di vendita al dettaglio. Quest'opera fornisce una solida raccolta di teorie, prove empiriche e applicazioni di casi di studio che sintetizzano in modo accessibile gli studi emergenti sull'innovazione e la gestione della tecnologia per il commercio al dettaglio.