I negozianti: Le attività commerciali in vetrina e il futuro del commercio al dettaglio

Recensioni dei lettori

Il libro presenta una notevole collezione di piccoli negozi unici, accompagnati da fotografie di alta qualità. Tuttavia, emergono criticità relative alla qualità di stampa, al design dell'impaginazione e a un errore nella stampa del dorso, che sminuisce la presentazione complessiva.

⬤ Incredibile ricerca globale di piccoli negozi unici
⬤ fotografia di alto livello
⬤ dedizione ispiratrice a prodotti di qualità.

⬤ Scarsa qualità di stampa con visibili problemi di toner
⬤ pessimo design dell'impaginazione
⬤ dorso stampato al contrario che rende difficile la corretta visualizzazione.

(basato su 7 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

The Shopkeepers: Storefront Businesses and the Future of Retail

Contenuto del libro:

I buoni negozi esistono ancora. Anzi, il loro numero è in crescita.

Stanno nascendo negozi specializzati ben progettati che si ispirano ai piccoli produttori e alle attività "mom-and-pop" del passato. Questi punti vendita sfidano l'e-commerce e lo shopping online anonimo con prodotti eccellenti, un design d'interni originale, concetti innovativi e, soprattutto, un servizio clienti cordiale e competente. The Shopkeepers esplora questa nuova cultura del negozio attraverso esempi come barbieri, affumicatori di pesce, sarti e modiste, oltre a spazi commerciali specializzati in cancelleria, ferramenta, bottoni, oggetti per la casa o caffettiere.

Si possono trovare sia fuori dai sentieri battuti che nel cuore delle grandi città, da Berlino a Beirut.

Il libro chiarisce che sono tutti guidati dalla passione che i loro fondatori e gestori hanno per le loro idee commerciali e i loro prodotti, che si tratti di occhiali vintage, tessuti provenienti dall'India o dalla Cina, libri speciali, saponi, oli d'oliva o pesci tropicali. Mentre alcuni negozi sono basati su idee innovative, altri sono reinterpretazioni di attività tradizionali a conduzione familiare.

The Shopkeepers presenta anche alcune delle personalità che si celano dietro questi entusiasmanti concetti di vendita al dettaglio. Molti gestiscono i loro negozi da anni, ma solo ora vengono riconosciuti da una nuova generazione di consumatori per il loro acume, la loro integrità e le loro conoscenze: dai calzolai che capiscono veramente il loro mestiere agli esperti culinari che sanno distinguere tra 200 tipi di cioccolato o di formaggio a occhi chiusi. Alcuni sono personaggi così interessanti che la possibilità di interagire con loro è un motivo sufficiente per attirare potenziali clienti.

Nei negozi presentati in The Shopkeepers, il cliente è ancora una volta il re e può trovare un'esperienza di vendita al dettaglio personale e di qualità che internet semplicemente non può fornire. Il libro ricorda a tutti noi il valore di un servizio eccezionale e di prodotti meticolosamente selezionati, costruiti per durare e sui quali si può fare affidamento. Se non esistevano già, ora esistono.