Esperienza dei dipendenti: Sviluppare una forza lavoro felice, produttiva e supportata per eccezionali prestazioni individuali e aziendali

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Titolo originale:

Employee Experience: Develop a Happy, Productive and Supported Workforce for Exceptional Individual and Business Performance

Contenuto del libro:

In un mondo sempre più stressante e in costante cambiamento, sostenere e sviluppare i dipendenti non è mai stato così difficile. Employee Experience è una risorsa essenziale per migliorare le esperienze sul lavoro.

Per sviluppare dipendenti di alto livello, i professionisti delle risorse umane devono andare oltre le iniziative di coinvolgimento ad hoc e progettare e integrare l'esperienza dei dipendenti nei processi e nella cultura dell'organizzazione, dal momento in cui un dipendente vede un annuncio di lavoro a quello in cui lascia l'azienda. Employee Experience include indicazioni su come creare capacità esperienziali all'interno di un team HR e su come comunicare, sostenere ed evolvere l'esperienza dei dipendenti, oltre che sull'utilizzo di reti, nudge e tecnologia.

La seconda edizione presenta una ricerca basata su dati concreti sulle sfide più comuni riscontrate a livello globale e su come un approccio olistico all'esperienza dei dipendenti possa risolverle. Sono state aggiornate le domande da porre ai dati per mettere le persone e le loro esperienze al centro dell'organizzazione e sono stati presentati nuovi casi di studio. Ricco di strumenti, suggerimenti e consigli, questo libro mostra come concentrarsi sull'esperienza dei dipendenti migliori le prestazioni, la produttività e i profitti e come le organizzazioni di qualsiasi dimensione possano ottenere questo successo.