Dal conflitto al coraggio: Come smettere di evitare e iniziare a guidare

Recensioni dei lettori

From Conflict to Courage (Dal conflitto al coraggio) di Marlene Chism offre una guida pratica e delle strategie intelligenti per affrontare e gestire i conflitti, rendendolo adatto ai leader e a chiunque voglia migliorare le proprie capacità di risoluzione dei conflitti. Il libro incoraggia l'auto-riflessione e fornisce passi praticabili per affrontare conversazioni difficili.

⬤ Stile di scrittura chiaro e coinvolgente che rende i concetti complessi di facile comprensione.
⬤ Passi e strumenti pratici e attuabili da mettere in pratica immediatamente.
⬤ Focus sulla crescita personale e sull'autoconsapevolezza nella gestione dei conflitti.
⬤ Inclusione di esercizi e domande di riflessione in ogni capitolo.
⬤ Applicabile a un'ampia gamma di contesti, compresi i luoghi di lavoro e le relazioni personali.
⬤ Offre una nuova prospettiva sul conflitto come questione gestibile piuttosto che come problema.

⬤ Alcuni lettori hanno ritenuto che mancassero gli elementi critici per un grande libro sulla leadership.
⬤ Alcune recensioni hanno notato che potrebbe non risuonare così fortemente con alcuni tipi di pubblico, suggerendo ai potenziali acquirenti di prenderlo prima in prestito.
⬤ Limitata attrattiva per i lettori che cercano approcci puramente teorici, poiché il libro è fortemente incentrato sull'applicazione pratica.

(basato su 25 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

From Conflict to Courage: How to Stop Avoiding and Start Leading

Contenuto del libro:

Il conflitto è la kryptonite del posto di lavoro. Imparate a sviluppare la mentalità e le competenze per disinnescare i disaccordi, superare le divisioni e trasformare il conflitto in un'opportunità di crescita.

I conflitti irrisolti sul posto di lavoro fanno perdere tempo, aumentano lo stress e influiscono negativamente sui risultati aziendali. Ma il problema non è il conflitto, bensì la sua cattiva gestione.

I leader gestiscono involontariamente male il conflitto quando cadono in modelli che Marlene Chism chiama "le tre A": "aggressività, evitamento e acquiescenza. "Questi meccanismi di coping sono modi in cui gli esseri umani evitano le emozioni che derivano dal conflitto, ma alla fine si tratta solo di evitamento", afferma Chism. In questo libro Chism mostra come affrontare senza paura il conflitto, ampliando la propria capacità di conflitto".

La capacità di conflitto è una combinazione di tre elementi. Il fondamento è il gioco interiore: la consapevolezza di sé, i valori, il discernimento e l'integrità emotiva del leader. Il gioco esterno è costituito dalle competenze, dagli strumenti e dalle tecniche di comunicazione costruite su queste basi. Infine, c'è la cultura: le strutture visibili e invisibili intorno a voi che possono incoraggiare o scoraggiare il conflitto.

Chism offre esercizi, esempi e una guida esperta per sviluppare tutti e tre gli elementi. I leader scopriranno le tecniche per aumentare la chiarezza della leadership, identificare gli ostacoli e ridurre la resistenza. Svilupperanno abilità potenti per trattare con persone ad alto conflitto e per iniziare, intraprendere e mantenere conversazioni difficili.

I lettori impareranno che quando vedono il conflitto come un insegnante, lo affrontano con coraggio e lavorano continuamente per trasformarsi, possono ottenere la risoluzione che cercano. Possono cambiare le menti.