Cosa amano i clienti: Una guida sul campo per far crescere il vostro business

Recensioni dei lettori

Il libro di Harry Beckwith riceve un misto di elogi e critiche dai lettori. Molti ne apprezzano le intuizioni sintetiche e i consigli pratici su branding, marketing e relazioni con i clienti. Tuttavia, alcune recensioni sostengono che manchi di profondità e che contenga molte idee ripetute dal precedente lavoro di Beckwith, “Vendere l'invisibile”. Nel complesso, il libro è consigliabile per la sua accessibilità e per i preziosi promemoria per chiunque lavori nel mondo degli affari, ma può risultare insufficiente per chi cerca un'analisi approfondita.

⬤ Facile da leggere, con lezioni concise che possono essere rivisitate.
⬤ Fornisce consigli pratici su branding, marketing e soddisfazione dei clienti.
⬤ Si rivolge a diversi professionisti del settore, dai dirigenti agli imprenditori.
⬤ Contiene spunti preziosi che portano a migliorare le relazioni con i clienti.
⬤ Il libro può essere una lettura incoraggiante, soprattutto in tempi di crisi economica.

⬤ Alcuni lettori ritengono che il libro manchi di profondità e sostanza.
⬤ Molte idee sono considerate un rimaneggiamento dei lavori precedenti di Beckwith.
⬤ Alcuni critici citano l'uso da parte dell'autore di frasi troppo intelligenti, che possono sminuire il messaggio.
⬤ Alcuni ritengono che sia eccessivamente semplicistico e che non fornisca nuovi spunti di riflessione per i professionisti del business più esperti.

(basato su 44 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

What Clients Love: A Field Guide to Growing Your Business

Contenuto del libro:

Harry Beckwith è l'autore di Vendere l'invisibile e Il tocco invisibile, entrambi classici del marketing. Ora applica la sua impareggiabile chiarezza, intuizione, umorismo e competenza a una nuova era di comunicazione e confusione di massa.

What Clients Love vi aiuterà a distinguervi dalla massa e a vendere qualsiasi cosa a chiunque. Dalla presentazione alla costruzione di un marchio, dalla progettazione di un logo alla chiusura di una vendita, questa è una guida da portare con sé in prima linea nelle battaglie commerciali di oggi. Piena di storie reali di successo e di fallimento, vi mostra come..: Far volare un Jefferson Airplane.

Tutti sanno che esiste un monumento a Jefferson, ma un aereo Jefferson? Un nome brillante e in grado di attirare l'attenzione spesso include l'inaspettato e l'assurdo.

Colpire con una mazza di velluto. Non è una vendita difficile.

Non è esattamente morbido. Vendere bene significa trovare la linea sottile tra la modestia e la vanagloria, e portare a casa il messaggio. Parlare al francese per strada.

Un matematico francese riteneva che nessuna teoria fosse completa finché non si riusciva a spiegarla alla prima persona che si incontrava per strada. Marketing, ecoutez. Vestite Julia Roberts.

Una scena di Pretty Woman può illuminarvi più di un intero anno di studi in una scuola di economia. What Clients Love vi aiuterà a concentrarvi, a rimanere concentrati e a seguire le regole essenziali per il successo, facendo bene le piccole cose e ancora meglio le grandi.