Controllo statistico dei processi per manager

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Titolo originale:

Statistical Process Control for Managers

Contenuto del libro:

Se il materiale formativo sul controllo statistico dei processi (SPC) vi ha frustrato, questo è il libro che fa per voi. Questo libro si concentra su come funziona l'SPC e sul perché i manager dovrebbero considerarne l'utilizzo nelle loro attività.

Fornisce una comprensione concettuale dell'SPC in modo da poter prendere decisioni appropriate sui vantaggi dell'incorporazione dell'SPC nei processi di gestione dei processi e di miglioramento della qualità. Oggi non è più necessario eseguire i calcoli a mano, per cui l'autore utilizza Minitab e NWA Quality Analyst, due dei più diffusi software di analisi statistica presenti sul mercato.

Vengono forniti i link alle home page di questi pacchetti software, dove è possibile scaricare le versioni di prova per la valutazione e l'uso di prova. Il libro affronta anche la questione del perché l'SPC dovrebbe essere preso in considerazione, il processo di implementazione dell'SPC, come incorporare l'SPC nell'identificazione e nella risoluzione dei problemi e nella gestione e nel miglioramento di processi, prodotti e servizi.