Comportamento del consumatore online: Teoria e ricerca nei social media, nella pubblicità e nell'E-Tail

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Titolo originale:

Online Consumer Behavior: Theory and Research in Social Media, Advertising, and E-Tail

Contenuto del libro:

I social media (ad esempio, Facebook, LinkedIn, Groupon, Twitter) hanno cambiato il modo di comportarsi dei consumatori e degli inserzionisti.

È fondamentale capire come i consumatori pensano, sentono e agiscono nei confronti dei social media, della pubblicità online e degli acquisti online. I professionisti, gli studenti e gli esperti di marketing stanno cercando di comprendere le esperienze dei consumatori online che contribuiscono a instillare la fedeltà al marchio.

Questo libro è uno dei primi a presentare la teoria e la ricerca scientifica per aiutare a spiegare e prevedere il comportamento dei consumatori online.