Come leggere la mente del cliente

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Titolo originale:

How to Read Your Client's Mind

Contenuto del libro:

Se solo poteste leggere la mente dei vostri clienti, sareste in grado di vendere in modo più efficace e di sviluppare relazioni durature.

In questo libro straordinario, scritto da uno dei più importanti psicologi aziendali americani, imparerete i segnali non verbali che le persone usano per comunicare le loro intenzioni ed emozioni. Otterrete inoltre preziose informazioni su come i vostri clienti e le vostre clienti prendono le decisioni.

Scoprite come; * Aumentare il tasso di chiusura fino al 99% con il Tocco della Persuasione * Riconoscere i segnali d'acquisto che le persone usano per segnalare che sono pronte ad acquistare da voi * Ascoltare tra le righe usando i segnali di sottotesto * Usare le più recenti ricerche su come influenzare le persone * Individuare quando i vostri clienti sono annoiati o in disaccordo e come riportarli indietro * Adattarsi ai diversi tipi di acquirenti e al modo in cui prendono le decisioni * Triplicare i tassi di risposta della vostra pubblicità/marketing usando le 12 parole più persuasive per i vostri clienti Iniziate subito a usare queste potenti strategie per entrare nella mente dei vostri clienti e veder crescere le vostre vendite. Kerry Johnson, MBA, Ph. D.

è un'autrice e oratrice di fama internazionale che presenta almeno 12 programmi al mese a un pubblico che va da Hong Kong a Halifax e dalla Nuova Zelanda a New York, viaggiando per 8.000 miglia ogni settimana. Oltre a parlare, Kerry scrive mensilmente per quindici riviste nazionali di settore e di management, i cui redattori lo hanno soprannominato lo psicologo aziendale della nazione.