Cattivi comportamenti, problemi umani e situazioni difficili: Un libro di strumenti per manager e team leader

Recensioni dei lettori

Il libro “Bad Behavior, People Problems & Sticky Situations” di Gregg Ward fornisce ai manager consigli pratici e strumenti per gestire efficacemente le situazioni difficili sul posto di lavoro. Molte recensioni ne lodano il tono colloquiale e il formato di facile lettura, nonché i consigli praticabili derivati da esperienze reali. Mentre la maggior parte dei lettori trova il contenuto prezioso, alcuni lo criticano perché troppo politicamente corretto o perché non affronta adeguatamente le sfide del mondo reale.

⬤ Lettura veloce e coinvolgente
⬤ tono colloquiale
⬤ numerosi spunti pratici
⬤ tratta importanti questioni relative all'ambiente di lavoro con strategie attuabili
⬤ combina esperienze di vita reale con consigli
⬤ ottima risorsa sia per i manager nuovi che per quelli esperti
⬤ indice completo per una facile navigazione
⬤ sottolinea il trattamento rispettoso dei dipendenti.

⬤ Alcuni ritengono che le soluzioni presentate siano troppo politicamente corrette o superficiali
⬤ alcuni recensori ritengono che non affronti efficacemente i problemi più complessi del mondo reale
⬤ alcune critiche sul fatto che sia simile ad altri libri di management senza offrire nuovi spunti.

(basato su 23 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Bad Behavior, People Problems and Sticky Situations: A Toolbook for Managers and Team Leaders

Contenuto del libro:

Bad Behavior, People Problems and Sticky Situations è un manuale chiaro e facile da usare, pensato per aiutare manager, supervisori e team leader a risolvere efficacemente i problemi interpersonali e le situazioni difficili, a generare soluzioni vantaggiose per tutti e ad andare avanti con fiducia.

I primi quattro capitoli sono costituiti da "abbecedari" pratici sulla gestione delle persone, sulle molestie, sulla diversità e sulla leadership, tutti scritti nello stile coinvolgente, informativo e personale di Gregg Ward. Poi introduce una serie di strumenti semplici, concreti e collaudati, molti dei quali possono essere appresi in meno di cinque minuti.

Il resto del libro è ricco di casi di studio "reali", tutti basati sui quasi 20 anni di esperienza professionale di Ward in aziende, enti pubblici e organizzazioni no-profit.