Abilità e strategie di mediazione: Una guida pratica

Recensioni dei lettori

Il libro “Competenze e strategie di mediazione” è considerato una risorsa preziosa sia per i mediatori nuovi che per quelli esperti. Offre una guida pratica, spiegazioni chiare e un'analisi dettagliata delle competenze dei mediatori, arricchita da riferimenti teorici ed esempi reali. I lettori lo trovano utile per i loro studi e per la pratica della mediazione, notandone l'accessibilità e lo stile informativo.

Altamente informativo e pratico, si rivolge sia ai mediatori nuovi che a quelli esperti, linguaggio chiaro e accessibile, include esempi pertinenti e ampi riferimenti, conciso e focalizzato sulle competenze fondamentali, ben strutturato, migliora la comprensione delle dinamiche di mediazione.

Alcune recensioni non hanno menzionato nessun aspetto negativo specifico, indicando un'accoglienza generalmente positiva, anche se alcuni potrebbero ritenere che il libro manchi di profondità in alcuni argomenti avanzati.

(basato su 10 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Mediation Skills and Strategies: A Practical Guide

Contenuto del libro:

La mediazione è un processo che può essere utilizzato per risolvere i conflitti in molti contesti diversi. Questo libro si concentra sulle competenze e sulle strategie essenziali necessarie a qualsiasi mediatore per avere successo nel suo lavoro.

Tony Whatling attinge alla sua vasta esperienza nel campo della mediazione per spiegare la gamma di abilità e strategie comunemente utilizzate, nonché il motivo per cui si dovrebbero usare le diverse abilità e quando sono meglio impiegate. L'autore mostra come, adottando queste tecniche, un mediatore possa gestire conflitti impegnativi. L'autore illustra l'uso delle abilità di interrogazione e il modo in cui possono essere utilizzate efficacemente, nonché come gestire le emozioni elevate e le risposte negative.

Questo libro è essenziale per chiunque voglia migliorare le proprie capacità di mediazione, sia che si tratti di un tirocinante, di un principiante o di un professionista esperto.