Usare la scienza comportamentale nel marketing: Guidare l'azione e la fedeltà dei clienti stimolando le risposte istintive

Recensioni dei lettori

Il libro “Using Behavioral Science in Marketing” di Nancy Harhut riceve recensioni estremamente positive per la sua capacità di coinvolgimento, praticità e comprensione. Traduce efficacemente i principi della scienza comportamentale in strategie di marketing attuabili ed è ben strutturato con indicazioni chiare. Molti lettori l'hanno trovato motivante e applicabile al loro lavoro, soprattutto per quanto riguarda la creazione di messaggi di marketing e la comprensione del comportamento dei clienti. Tuttavia, alcune critiche si concentrano sulla gamma limitata di esempi, tratti per lo più da aziende locali, e sul prezzo elevato del libro, che secondo alcuni non è giustificato dal contenuto. Nel complesso, il libro è considerato una lettura obbligata per i marketer.

Stile di scrittura coinvolgente, approfondimenti pratici, strategie ben strutturate e attuabili, applicabili al marketing B2B e B2C, motivazione e copertura completa dei principi della scienza comportamentale.

Limitata gamma di casi di studio, principalmente di aziende locali, prezzo elevato rispetto a libri simili e alcuni capitoli lunghi che compromettono la leggibilità.

(basato su 38 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Using Behavioral Science in Marketing: Drive Customer Action and Loyalty by Prompting Instinctive Responses

Contenuto del libro:

Vincitore: Premio nazionale Indie Excellence 2023 - Marketing e relazioni pubbliche.

Premi Business Book Awards 2023 - Pensiero intelligente.

FINALISTA: Next Generation Indie Book Awards 2023 - Business.

Aumenta il coinvolgimento, i tassi di risposta e il ROI delle iniziative di marketing con questa guida passo-passo per sfruttare il comportamento dei consumatori e le risposte istintive.

Using Behavioral Science in Marketing mostra come applicare i principi della scienza comportamentale nelle aree chiave del marketing, tra cui le comunicazioni di marketing, le campagne di e-mail, direct mail e pubblicitarie, il social media marketing e le strategie di conversione dell'imbuto di vendita. Altamente pratico e accessibile, include casi di studio ed esempi di AT&T, Apple, Spotify e The Wall Street Journal che mostrano come questi approcci sono stati utilizzati nella pratica.

Il libro rivela anche come aumentare il coinvolgimento e l'impegno dei consumatori, trasmettere esclusività e desiderabilità e stimolare l'azione e la fedeltà dei clienti grazie a principi scientificamente provati come il pregiudizio dell'autonomia, lo storytelling e l'effetto Von Restorff.

Il libro è corredato da liste di controllo scaricabili e da un modello interattivo da utilizzare nella pratica, con errori comuni da evitare e suggerimenti chiave alla fine di ogni capitolo. In uno spazio altamente competitivo, dove anche un vantaggio incrementale può tradursi in un aumento significativo, questa è una risorsa cruciale per creare un marketing di successo, soprattutto per chi opera in ambienti altamente regolamentati o altamente competitivi.