Usare la scienza comportamentale nel marketing: Guidare l'azione e la fedeltà dei clienti stimolando le risposte istintive

Recensioni dei lettori

Il libro “Using Behavioral Science in Marketing” di Nancy Harhut è molto apprezzato per il suo stile di scrittura accattivante, le intuizioni attuabili e l'approccio completo all'applicazione dei principi delle scienze comportamentali nel marketing. Se da un lato molti recensori hanno trovato il libro una risorsa preziosa e una lettura piacevole, dall'altro il libro è stato criticato per la sua ristretta gamma di esempi e per il prezzo elevato.

⬤ Stile di scrittura coinvolgente e di facile comprensione.
⬤ Approfondimenti pratici e consigli pratici per gli esperti di marketing.
⬤ Impaginazione ben organizzata con chiare indicazioni chiave.
⬤ Contiene storie memorabili e ricerche a sostegno dei concetti.
⬤ Utile sia come libro di riferimento che come guida pratica.
⬤ Applicabile ai mercati B2B e B2C.
⬤ Una panoramica completa dei principi delle scienze comportamentali.

⬤ Concentrazione ristretta su esempi provenienti principalmente da aziende locali meno conosciute, con una mancanza di casi di studio di grandi aziende del settore.
⬤ Capitoli troppo lunghi che possono ostacolare la leggibilità.
⬤ Prezzo elevato rispetto a libri simili, che induce a porsi domande sul valore.
⬤ Alcuni casi di studio sono vaghi e mancano di prove sostanziali, riducendo la credibilità.
⬤ Alcuni esperti di marketing potrebbero trovare le informazioni non innovative.

(basato su 39 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Using Behavioral Science in Marketing: Drive Customer Action and Loyalty by Prompting Instinctive Responses

Contenuto del libro:

Vincitore: Premio nazionale Indie Excellence 2023 - Marketing e relazioni pubbliche.

Premi Business Book Awards 2023 - Pensiero intelligente.

FINALISTA: Next Generation Indie Book Awards 2023 - Business.

Aumenta il coinvolgimento, i tassi di risposta e il ROI delle iniziative di marketing con questa guida passo-passo per sfruttare il comportamento dei consumatori e le risposte istintive.

Using Behavioral Science in Marketing mostra come applicare i principi della scienza comportamentale nelle aree chiave del marketing, tra cui le comunicazioni di marketing, le campagne di e-mail, direct mail e pubblicitarie, il social media marketing e le strategie di conversione dell'imbuto di vendita. Altamente pratico e accessibile, include casi di studio ed esempi di AT&T, Apple, Spotify e The Wall Street Journal che mostrano come questi approcci sono stati utilizzati nella pratica.

Il libro rivela inoltre come aumentare il coinvolgimento e l'impegno dei consumatori, trasmettere esclusività e desiderabilità e stimolare l'azione e la fedeltà dei clienti grazie a principi scientificamente provati come il pregiudizio dell'autonomia, lo storytelling e l'effetto Von Restorff.

Il libro è corredato da liste di controllo scaricabili e da un modello interattivo da utilizzare nella pratica, con errori comuni da evitare e suggerimenti chiave alla fine di ogni capitolo. In uno spazio altamente competitivo, dove anche un vantaggio incrementale può tradursi in un aumento significativo, questa è una risorsa cruciale per creare un marketing di successo, soprattutto per chi opera in ambienti altamente regolamentati o altamente competitivi.