Un lavoro sensato: Visualità guidata dall'operatore, seconda edizione

Titolo originale:

Work That Makes Sense: Operator-Led Visuality, Second Edition

Contenuto del libro:

Questo libro presenta i meccanismi di implementazione della visualità al livello di valore aggiunto noto come Work That Makes Sense (WTMS). Il processo WTMS descritto passo dopo passo in questo libro insegna agli operatori un metodo collaudato per tradurre le carenze informative in soluzioni visive che eliminano la fatica del lavoro quotidiano. Di conseguenza, gli operatori trasformano la loro area di lavoro in un ambiente di lavoro che parla, un ambiente di lavoro che, per sua natura, condivide informazioni vitali sotto forma di dispositivi visivi che li aiutano a svolgere il loro lavoro quotidiano con precisione e completezza.

Al centro di questo approccio di conversione visiva c'è un elemento unico del paradigma di Galsworth, chiamato "I-driven", che riconosce che gli operatori si impegnano a guidare da soli le iniziative di miglioramento dell'azienda se viene data loro l'opportunità di imparare a farlo. Si riconosce anche il fatto che ciò può accadere solo se ai collaboratori viene insegnato e data l'opportunità di apprendere e applicare un nuovo sistema di pensiero. L'autore chiama questo nuovo sistema pensiero visivo.

Questo libro fornisce questo percorso di apprendimento, in dettaglio, supportato da centinaia di soluzioni visive reali, sviluppate da operatori che hanno seguito questo percorso e sono diventati pensatori visivi per se stessi - guidati da me. Diventano leader di se stessi, in grado di controllare il proprio angolo di mondo e di condividere i propri punti di forza con gli altri. In questo modo, il processo WTMS produce un cambiamento profondo e duraturo nella cultura del lavoro dell'azienda, che favorisce la creatività e l'appropriazione. Di conseguenza, il quadro della leadership dell'organizzazione si allarga fino a includere gli operatori.

Se applicato efficacemente, il processo WTMS descritto in questo libro produce miglioramenti dal 15% al 30% nei KPI locali, tra cui produttività, puntualità di consegna, qualità e costi; questi dati sono documentati e presentati nelle pagine di questo libro.

Scritto per gli operatori, questo libro include una grande quantità di fotografie a colori, la maggior parte delle quali sono soluzioni visive create da pensatori visivi che hanno vissuto in prima persona questo processo. Tutte sono corredate da didascalie e descritte con cura. Il libro include anche dodici compiti che i manager implementano a supporto di ciò che cercano a livello di operatore. Il WTMS insegna che i dispositivi visivi traducono le informazioni in comportamenti esatti, incorporando e sostenendo la precisione attraverso soluzioni visive. La precisione è costruita dagli stessi operatori che la eseguono. Questo è il cuore di un'impresa visiva I-driven. Una volta appreso e reso operativo, questo paradigma consente all'organizzazione di affrontare qualsiasi nuovo sforzo di miglioramento. L'allineamento organizzativo e il lavoro di squadra sono stati ridefiniti e resi operativi.