Trasformazione digitale nelle vendite: Come trasformare una parola d'ordine in una vera pratica di vendita - Una guida in 21 passi

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Titolo originale:

Digital Transformation in Sales: How to Turn a Buzzword Into Real Sales Practice - A 21-Step Guide

Contenuto del libro:

Questo libro è una guida pratica alla trasformazione digitale delle organizzazioni di vendita. In 21 passi, fornisce una panoramica dello stato dell'arte delle tecnologie e degli strumenti di vendita digitali e crea una comprensione di ciò che è la digitalizzazione delle vendite.

Il principale motore della digitalizzazione è il cliente moderno ed è importante tenerlo sempre presente nell'intera strategia di vendita. Il solo uso delle tecnologie e la pura digitalizzazione dei processi non sono sufficienti a rendere un'organizzazione adatta alle sfide del mondo commerciale moderno.

Tutti gli strumenti e i processi, dal posizionamento alla gestione dei clienti, sono spiegati in dettaglio in questo libro e illustrati con esempi concreti. Cosa fanno i chatbot, a cosa sono adatti la realtà virtuale e quella aumentata e quali sono i vantaggi della prototipazione rapida? Quali attività di vendita possono essere supportate dalla digitalizzazione? L'autore fornisce le risposte a queste e a molte altre domande e mostra come i responsabili delle vendite possono prepararsi al futuro. Con consigli concreti e numerosi aiuti all'implementazione.